服务器频频出现网路中断的现象，着实让人着急。我们学校图书馆使用的是一台富士通服务器，基本配置为PⅢ 800MHz的CPU，128MB内存，两个8.6GB带热插拔的SCSI硬盘，网卡为GP5-182LAN10／100自适应网卡(适配器显示为Inter 82558-based 10／100 Ethernet PCI Adapter)，使用联想LS-3024 10／100自适应交换机(该交换机最大的特点是在正面的面板上有数据信号显示，可以很直观地看到网络数据传输情况)，网线使用的是5类双绞线。服务器安装Windows NT中文版。应用软件是北京丹诚公司的“DT-1000图书馆集成系统”软件，该软件利用TCP／IP协议作为网络数据通信手段，因此TCP／IP协议出现的故障直接影响到图书馆管理系统的运行。
前不久在启动NT系统时，屏幕上开始显示报错信息，打开事件查看器，里面提示有部分服务终止信息。起初以为是系统本身的问题，所以就没在意。因为这台服务器曾作为Web服务器使用，在上面安装卸载过许多文件，为了不影响图书馆业务工作，准备利用新年假期重新安装NT系统。等把数据备份及其他准备工作做好之后就开始正式安装了。NT系统安装得十分顺利，但在调试网络时却遇到了麻烦，先是安装TCP／IP协议时报地址冲突信息，待协议安装完成后，虽然在网上邻居中能看到别的机器，可Ping的时候却显示网络不通。开始怀疑是网线或网卡的问题，换了一条线结果还是如故。估计网卡出错的可能性很大，在桌面上选网上邻居，点右键，进入属性，选适配器，适配器显示为Intel 82557-based 10／100 Ethernet PCI Adapter。是不是网卡的驱动有什么问题?又赶紧查找随机资料，并找到了随机驱动盘。删掉原来的驱动程序，再安装OEM的驱动程序，随后安装TCP／IP协议，重新启动后，Ping后一切正常，大功告成。
可还没高兴多久问题就又出现了，只要进行数据交换的操作，通信马上中断。删去驱动程序和网络协议再重新安装驱动程序和网络协议的，启动后都很正常，可是只要一有数据交换的操作又会出现中断。后来发现不更改驱动程序和网络协议，只要重新启动机器就行。这就让人十分困惑了，究竟是什么原因呢?系统是刚刚安装的不会有问题，可以被排除；交换机没有问题可以排除(因为网络中其他机器的通信都没问题)，网线测试过也没看出什么问题。驱动程序和网络协议装了删，删了装，反复多少次情况都是一样。最终怀疑是网卡有问题，因为网卡是随机安装的，就打电话咨询商家，商家对显示地址冲突的原因也无法解释，因为如果是地址冲突，所涉及的就不光是网卡了，内存、显卡等都可能有问题。但这似乎不应存在问题的，因为这台服务器已经正常运行了一年多，不会突然出现硬件地址冲突这类的问题。那问题究竟出在哪里呢?
商家答应帮助检查机器，也同意负责更换网卡，只是负责网络维修的师傅生病，需要再等几天。可我们这里却等不了，因为学期就要结束，书籍的借阅流通十分频繁，服务器不能使用直接影响到图书馆的全部业务。再加上因财力所限，图书馆没有备用服务器，无论如何服务器必须保证能工作才行。
看来等不是出路，只有自己想办法。笔者冷静一下心情，又开始新一轮的排查。在检查网卡的属性时，看到其中有测试一项，于是就点击测试，经过几次发现，每次重新启动后测试都能顺利通过，显示效果为绿色。等做数据交换操作后再测试就显示出黄色，在下面的说明框有如下内容：
Problem：No packets were received or sent during the test．
There may be no activity on the net work， or
This may be caused by a bad or missing cable．
Solution：Make sure there is activity on the network，the
Cable is securely attached．and run this test again．
Click Help for details．
先前因为这些英文字体很小一直没有注意看，等把文字剪贴到写字板上就一目了然了，该部分文字显示是网线存在问题。于是又重新选了一根网线，Ping过之后显示通信通畅，再做数据交换操作也是一路畅通。经过反复对网络进行各种各样的“折磨”，依然显示良好。结论出来了，问题就出现在网线上。可刚开始换了网线为什么没有发现这个问题呢?原来，都是被联想交换机的面板迷惑了，当接上新的网线后只注意面板上显示数据通畅，而没有做真正的数据交换的操作。再说由于总是怀疑是网卡有问题，在换网线的时候，注意力都集中在网卡的接口是否有情况，以为只要指示灯亮了就没问题了。事情的结果实在令人尴尬，绕了这么一个大弯子，而故障原因却出在再简单不过的网线上。其实5类双绞线极易出现信号中断的问题，若多注意这方面的情况就不会走弯路了。另外，如果手头有网线测试器就更容易了，只要测一下就都清楚了。
这其中最使人困惑的地方莫过于刚刚安装好协议，Ping的时候显示网路通畅，而做数据交换时却网络中断了。而惟一合理的解释就是双绞网线中有了断点，比如双绞网线和水晶头的连接处，在做水晶头的时候如果断线钳使用不当，很容易造成双绞网线的断裂。本例中的这根网线显然是没有完全断掉，否则线路通信早就不通了，它只是有细微的连接，当数据包很小时就能够顺利通过，而一但数据包过大过多时就形成通信线路的堵塞，使网络通信瘫痪。记得在参加Windows NT网络培训时，授课老师特别强调过，网络通信故障十有八九与网线有关，看来此言不虚。
