即时通讯遭遇垄断指控 互联互通防线何日撕破
2007-08-09   eNet硅谷动力

即时通讯市场的丰厚利润。让腾讯这只小“企鹅”迅速搭建起了自己的帝国。如今，越来越多的企业试图挤进来分上一杯羹，而即时通讯的互联互通之争，就此拉开帷幕。

　　2005年起，互联互通话题就开始被炒得火热，Google、雅虎、微软等企业不断发出即时通讯互通倡议，并尝试在彼此之间率先打破壁垒实现互通。但效果并不明显，占据国内即时通讯市场70％多份额的腾讯以涉及腾讯核心竞争力及用户安全等理由，拒绝开放QQ的相关协议。

　　进入2006年，互联互通的矛盾开始向司法解决的方向发展。2006年5月，“中国即时通讯互联互通第一案”被媒体曝光——腾讯控告手机即时通讯软件商掌中无限公司旗下PICA软件，未经许可非法进入到QQ即时通讯系统……当这一消息在10月曝光后，当事双方接连发布一系列声明，展开“对抗”。

　　事件并未就此结束。近日，掌中无限以“涉嫌垄断和不正当竞争”为案由反诉腾讯，并请求法院判令腾讯“停止垄断及不正当竞争行为，限期公开其阻碍互联互通的QQ即时通信系统通信协议”，从而成为国内首家以诉讼形式要求腾讯公开互联互通通讯协议的官司。

　　目前，这一将直接影响国内即时通讯走向的案件尚未有结果，而被指“垄断”的腾讯，坚守阵地的态度依然强硬。这让即时通讯的互联互通看上去依然遥远。虽然如此，在业内外大多数人看来，互联互通，仍然是未来即时通讯发展中不可逆挡的趋势。

　　也许，围绕互联互通，我们需要讨论的，只是时间的早晚问题。

　　访谈：腾讯、掌中无限、北京娱乐信报

　　

　　就互联互通问题，腾讯CEO马化腾表示，实际上腾讯和业内同行一直都有沟通，探讨共同促进行业发展的机遇。“对于互联互通，我们积极探索，但同时会谨慎的考虑相关的潜在问题：首先是关心用户的安全、隐私；其次是IM的增值服务很丰富，这些增值服务目前没有通用的技术标准；此外，互通带来的成本和收费的标准和分配，也需要业内进一步沟通协调。”

　　马化腾认为，随着即时通讯工具本身应用越来越丰富，用户对即时通讯聊天之外的娱乐需求正在不断增长，因此，“更加丰富化的娱乐应用”将成为即时通讯未来重点的发展方向。在他看来，不论在基础应用，还是产品扩展应用方面，即时通讯的发展都将有质的飞跃。

　　“我认为满足用户需求的IM产品应该有六大特征，也是未来的六个发展趋势：一是应用将更加丰富；二是将更加汇聚人气，体现社区化和互动性；三是将更加突显个人信息处理的功能，人性化将成为即时通讯的决胜因素；四是将更加强调互联网应用的整合，尤其是与无线互联网资源的整合；五是将更加体现安全性与稳定性；六是将与社会文化和本地化应用实现融合。”他同时指出，未来，IM服务商的核心竞争力将取决于两大因素，亦即对用户关怀的能力和内部创新能力。“中国是全球互联网应用创新最活跃的地区之一，我们相信腾讯能保持中国最好的IM服务商的领导地位，与其他同行一起把市场做大。”

　　

　　“互联互通是广大用户的根本利益所在，也是即时通信行业公认的发展趋势。”掌中无限CEO 梁晖这样说道。在他看来，实现即时通讯的互联互通，不仅可以为用户带来更便捷的操作体验，使用户能够自由选择高质量的即时通讯服务，也可以使不同即时通讯提供商能在互联互通的公平竞争环境中，推动技术、产品和服务创新，切实提高即时通讯的服务质量和用户体验，从而在公平竞争、和谐发展的环境中，打造出具有国际竞争力的IM产业。

　　梁晖认为，对于互联互通这一问题，各厂商应首先有一个积极的态度，着眼于产业长远发展和用户切身利益，以开放、合作的态度与行业内其他厂商开展对话和合作。“这样，才能够推动中国IM产业持续健康发展。” 他再次重申，掌中无限将“积极倡导互联互通，全力推进互联互通的进程，以开放、合作的态度与业内其他企业共同成长，共同维护广大用户的根本利益。”

　　 就即时通讯的互联互通，记者也听取了同行的看法。《北京娱乐信报》资深记者徐娅萍表示，互通与否并不是厂商们所能左右的，需要网民的需求来决定：“互联互通是互联网发展的根本，但是这等于说网站必须把所有的客户资源与他人共享。”她认为，未来趋势其实就是一个预测，而作为这个预测的基础是从网民的需求出发。因此，如果今后大多数网民都认为有即时通讯工具互通的需求，而且认为不互通会有碍于大家的即时应用时，那么“有理由相信，即时通讯企业将会做出相应的转变。”