中国互联网由.COM而进入电子商务时期,在目前已经进入观望期.观望的概念便是企业对互联网的三种态度:不确定,不肯定,不否定."不确定"指的是无互联网经验之传统企业,包括企图进行转型的企业."不肯定"指的是受纳斯达克震荡创伤的互联网公司和受经营体制所限制的传统企业."不否定"指的是能在纳斯达克震荡下平稳过渡和的少数互联网公司和新兴的互联网公司,也包括有先进思维的转型期传统企业.
"三不"的共性特点是至今已没有人能给中国的互联网指出一条明确的发展道路.我们所期望的一面能领导群雄的旗帜迟迟未见出现.不论是投资家或是网络的经营者们都是一片的茫然.互联网怎么走,电子商务路向何方,已经成为一个诱惑的真空.
如果要对互联网和电子商务做一种辨证的分析,它蕴涵的便是一个矛盾体,即网络的虚拟性与企业存在的现实性之间的矛盾.做互联网,电子商务的企业或企业做互联网,电子商务所必须要面临的就是虚而实,实而虚的矛盾.从哲学的范畴来看,矛盾的协调性恶化就是一种对立,而形成一种极端,对事物的发展形成阻碍;反之,则是一对相辅相成的协和体,形成一种对事物发展有极大促进作用的原动力.而观察我们现在的互联网发展或是对历史进行回顾,我们的互联网和电子商务对虚与实的矛盾体解决的似乎差强人意.
对一般的互联网公司而言,.com本身的魅力便代表了一切,纳斯达克的大幅震荡给人们敲了一记警钟:只会玩虚的是要付出代价的.这个代价几乎一夜之间便摧毁了人们对互联网的所有信心,哪怕这种信心是如此的幼稚和单纯.对企业来说,一个"鼠标+水泥"的概念便已经领会得不得要领了,以致操作起来的效果是如此生硬,但他们的底气依然很足,有着强大的传统产业的收入来支撑,对互联网的这点投入不过是小试牛刀,热热身而已,不用太过在意的.正是这种偏于极端的虚与实,使得人们对互联网和电子商务的思考陷入了一个怪圈,而圈中的人还在不厌其烦地自欺欺人,描述着美丽的借口:只能这样了,除了这样不会有别的办法了.这是怪圈也是死圈,描述美丽的人们丝毫也不能抵抗网络市场下的无情冲击和杀机.
在极虚和极实的大环境下,我们的互联网需要一种良好的经营体制来衔接传统企业和悬空的互联网业务,而非简单的"水泥+鼠标"概念,这种经营体制涵盖的是趋于实务的管理和运作以及趋于务虚的架构设想和发展的概念.这是一种虚实协和的经营方式,与中国古老的太极之道有异曲同工之妙.
以实际运作而言,这种虚实之道可以体现为传统企业通过互联网和电子商务来辅助其现有业务发展,或是把互联网做为一种新的业务渠道来拓展经营.如在企业原有电子化管理的前提或是同步运作下,可建立自己的.com系统,通过内外部网络的互联结合来优化企业管理中的任一环节,对企业原有经营管理起到方便灵活的调控作用,从而改善市场机制,促进市场效益,同时通过虚拟网络来创立新格局下的品牌,带动原有的企业优势进一步凸现,最终确立适合企业发展的新生态平衡环境.对纯互联网公司而言,坚持悬空的概念运作只能是死路一条.如果能放下吓人的高科技的旗号,结合一些适合公司的实务操作,带来盈利是不会有任何问题的.夏天卖西瓜的小农也能盈利,但做高科技的是不是愿意卖西瓜,其中的关键只能是一种心态了.除了做自我经营以外,也可以和一些传统企业结合,不是表面的合作,而是理念与体制的糅合.
总而言之,做互联网需要有虚虚实实的技巧,谁能把握得好,谁就能获取商业先机,乃至是一种胜机.
