在虚拟化出现之前，一个业务系统通常是由物理设备组成，管理相对容易，网络配置也相对较为稳定。但是，虚拟化和软件定义盛行的今天，在很短的时间内就可能新建和删除了若干虚拟服务器、虚拟交换机，这意味着一个业务系统的构成部分可能是动态的，时刻变化着，传统管理手段已无能为力。
如果有业务系统使用了网络虚拟化的功能，如防火墙、加密或深度数据包检查等，那么它们会在一台服务器中执行，而不是在专用硬件设备上，这又会进一步增加虚拟化网络的复杂性。虚拟网络路径上任何一个位置都可能发生停机或过载等问题，当然，硬件设备也可能会出现故障。
因此，查找业务系统问题的根源就要求监控整个网络路径，而不是只是物理设备，还应该监控所有的虚拟化设备。如果让运维人员逐一去监看，对于现如今拥有海量设备的系统显然是很难完成的工作。
监控易BSM(业务服务管理)已经准备好了应对这些挑战，他们用业务系统的“可用性”来监控整个网络路径，包括虚拟组件和物理组件。通过跟踪业务系统可用性，来评估业务系统的性能和压力，规划未来IT容量。
监控易CEO胡建强表示，对于企业来说，通过监控跟踪业务系统可用性的能力是非常必要的。虚拟化让网络与应用变得越来越紧密，应用越多，这种依赖就越凸显，而这种依赖用“可用性”来衡量最适用。无论这些虚拟设备运行在不同的物理设备上，还是根据负载变化在不同物理设备之间迁移，最终反映到监控易BSM的是业务系统整体的可用性，而不仅仅是一个个虚拟设备的监测数据。
同时，可用性监控符合服务水平协议，它会收集业务系统组件使用情况的统计数据，同时会跟踪服务器和网络使用率等指标。如此一来，管理者就可以轻易发现接近极限的组件，及时处理问题和做好扩容准备。
虚拟化网络需要更加全面的监控管理手段，在这方面，监控易BSM实现了统一业务视图管理的需求，能够通过业务系统的可用性，监测到企业业务和IT的实时变化与关联，并根据自动化管理规则进行实时管理。基于监控易BSM，能够从网络管理、IT运营、业务可用性等多个层面，提供及时有效的设备和业务的问题发现。
监控易业务服务管理(BSM)、网络配置和变更管理(NCCM)、网络拓扑管理(NTM)、基础设施监控(IM)等多个高效能运维产品模块，共同构成了一个综合运维管理平台。
监控易(jiankongyi.com)现有20余万企业级客户，分布在政府、金融、企业等各个领域，包括中石油、住建部、江苏社保、华润万家、通联金融、康师傅等。
