从传统的应用交付模式转变为基于云的应用交付模式，并继而在云上进行业务服务管理，这可能会让企业自身业务的复杂性、风险、成本都将无可避免地增大。企业的收益将受制于业务服务管理的SLA水平，继而使业务和应用转型停留在旧有模式上，丧失了向云计算或其他新的应用交付模式转变的机会。
监控易BSM产品图
通过使用监控易（jiankongyi.com）业务管理（BSM），能够避免企业在新型交付模式下走弯路，帮助运维人员对应用的性能和可用性进行有效管理，满足服务级别协议的要求，改善IT运营。
监控易CEO胡建强表示，如今云计算已成为IT的趋势，云模型也将是未来业务的趋势，因此，监控易全力协助客户保障并管理基于云的IT服务。他强调，监控易业务服务管理（BSM），是监控易云战略的全新解决方案，自2015年推出SaaS云监控之后，基本上每隔几个月都会有新的功能被推出来。
胡建强认为监控易BSM并不是旧的传统意义的业务服务管理，因为监控易BSM的最终目的是为了能够更好的实现业务服务管理的可见性、可靠性和可控性，更加注重业务服务的实时性和及时性。
在胡建强看来，监控易BSM的改变和优势，其一是对原有的包括基础设施监控、事件管理、故障管理等产品进行了有机整合；其二也是最重要的一点，就是对实时性的增强，可称之为“自动化实时运行监测服务模型”。
传统的业务服务管理还不能做到对业务的实时监测，面对企业业务的多变性则更加力不从心。监控易BSM能够监测到企业业务和IT的实时变化与关联，并根据自动化管理规则进行实时管理。同时，自动发现业务模型能够实时地监测到业务系统出现的任何问题，从而帮助企业有效管理业务，快速溯源定位相应问题，减少业务停顿时间。基于监控易BSM，能够从网络管理、IT运营、业务可用性等多个层面，提供及时有效的设备和业务的问题发现。
正如胡建强所说，具备实时性就意味着能够及时发现问题，改善业务服务质量和提高抗风险能力。业务何时出现问题，何时解决问题，通过趋势分析又如何将未发生但又可能出现的问题成功扼杀，监控易BSM的重要即在于此。
监控易BSM，真正实现了以业务为中心的IT服务与相对应的IT基础设施间的动态关联，可为IT经理提供IT与业务影响相关所需的信息，实时管理业务性能和可用性相关的告警，查看真实的业务视图。同时可以快速发现问题的源头和定位故障，衡量问题对业务可能造成的影响，并且根据优先级安排IT运维人员进行响应。
