UC&C，也就是统一通信与协作系统。是当下最流行，也是几乎每家发展到一定规模企业所必备的通信系统。
为什么企业都爱UC&C
在移动互联网和BYOD的汹涌大势下，据统计数据显示，每个企业员工平均需要2.9台设备用于办公。是的，你不仅使用个人电脑，还利用ipad、iphone发Email，通过座机或者移动终端与客户语音通话，用即时通信软件与同事交流，还需要视频会议或网络会议等进行多人的会话。
按理说，当科技如此发达，你拥有那么多的通信设备，沟通应该会变得更容易。但现实却没有想象中的那么美好，有时候，设备甚至会成为降低效率的罪魁祸首。
举个例子，当你急需联系某一同事时，发现他的MSN或QQ不在线。打电话过去，找不到人。你拨打他的手机，仍然无法接通。此时，你考虑选择Email留言，默默等待对方不知道什么时候的回复……在一次次的尝试中你耗费了大量时间和精力，却未必能如愿地传递你想要的信息。
试想一下，如果能在最初就精准判断你要找的人处于什么状态，然后直接以最恰当的方式与他进行沟通，必然大大降低中间环节的时间成本。同样地，当你在外出办公时，如果能把手机、办公电话、即时通信、语音信箱、电子邮件等种种通信手段统一起来，就不用担心遗漏任何信息，不管身处何地，依然与他人保持高效的沟通。
事实上，唯一能够简化和整合以上的沟通过程的技术就是UC&C。这也是企业都爱UC&C的关键原因之一。至于之二，则是下文所提的，UC&C为企业带来的卓越竞争力。
UC&C为企业带来的竞争力
UC&C整合了多种通信渠道，将各个层级、各部门的员工联合起来，无惧广阔的地理空间和时区，以一个崭新的方式改变企业的沟通。
因此，UC&C已经不是单纯的通信系统了。它，特别是在国外，已经成为一种业务战略的必备选择，在企业之间颇为流行——咨询公司Frost & Sullivan发布的报告显示，到2019年，全球UC&C的市场规模预计将达到22.87亿美金。
在国内，这一趋势也在逐步浮现。随着中国经济的崛起，有越来越多的国内企业在市场中掌握话语权，业务规模的扩张和人员的快速发展，对企业的通信系统提出了更高的要求。
传统的固话电话通话费用昂贵，功能单一，正被IP化的座机所取代。除了IP座机，企业还需要可靠稳定的邮件系统、OA系统、即时通信、电话会议、视频会议、网络会议等多种会议系统的相互配合，以便简单、及时地进行内外的沟通交流。这促使这些企业逐步摒弃免费的、低性能的消费类产品，转向更稳定、更安全的企业级产品。
这些分门别类的专业通信系统为企业带来很多好处，不过，IT部门却不得不面临硬件囤积的问题，不管最初的购置成本还是日后的维护成本，对企业来说都是一笔不小的开支。通信系统的复杂多样也对管理带来难题，每一次员工的调动都意味着调用和配置上的多次变更。
UC&C正是简化并提升企业通信和企业信息化的极佳方式，它不仅减少IT人员在系统运维上的负担，还让员工把精力投入到更为重要的工作中去，不因业务之外的因素束缚了企业大展拳脚。
而凭借UC&C，企业实现更简单的业务流程和更高效的工作空间，确保信息传递的通畅无阻，这都将化为市场竞争力的一部分。总而言之，部署UC&C并不仅意味着开支，更意味着投资回报。
成长型企业的第一套UC&C系统
如上所述，不关是哪个行业的公司，在发展到一定规模时，势必面临沟通协作复杂化以及整体沟通效率与企业员工平均效能降低的问题。这种企业，我们将之称为成长型企业，或者是中型企业，此时，就到了这些成长型企业部署其发展史上第一套UC&C的时候了。
我们知道，UC&C是个大市场，涉足UC&C领域的中外厂商有不少，产品特色各有千秋。但是，多数UC&C解决方案均面向大型企业，也就是业务成熟型企业。也只有它们才拥有足够的财力部署功能最强的UC&C系统。
反而，对于那些成长型企业，限于预算问题，UC&C厂商向他们提供的解决方案往往相比前者要逊色一筹。而事实上，对于这些正在发展中的企业来说，借力UC&C所能为自己带来的效能提高至关重要。商业竞争如此激烈，成败就在一瞬间，对于它们，UC&C不是锦上添花，而是雪中送炭。
因此，用市场诉求看，成长型企业不仅需要UC&C，更需要功能全面、强大的UC&C产品解决方案。只是，谁愿意满足囊中羞涩的它们？
契机有两点：
1、UC&C技术进步，让部署成本不断下降。
2、UC&C的首倡者思科，终于面向成长型企业，推出了业界最强大的UC&C系统，BE6000协作通信平台。
下面，是展示肌肉的时刻：
思科BE6000协作通信平台，支持1000位用户、100个呼叫中心坐席、50个站点和1200台设备，把移动化、可视化、社交化、客户服务等特性融为一体。通过在统一的平台上添加协作应用，员工随时随地传送即时消息、语音消息，发起电话会议、视频会议或网络会议，共享桌面资料，查看在线状态。
