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NCR连续三年荣膺“全球外包服务100强”十强榜单
2013-05-27   中国IT运维网

  NCR公司今天宣布获得国际外包服务专业协会(International Association of Outsourcing Professionals®,简称 IAOP®) 设立的“全球外包服务100强”十强企业称号,这是NCR公司连续三年跻身十强榜单。IAOP是一家全球性的标准化设立组织,是外包专业服务的倡导者。

  每年评选一次的“全球外包服务100强”代表着优秀外包服务的标准,NCR的服务团队作为顶级外包服务提供商之一位列其中,在全球覆盖面、客户推荐、公司认可及认证和领导层等各评选范畴均有优异的表现。

  NCR公司执行副总裁兼首席质量官Peter Dorsman表示:“NCR在全球外包服务100强榜单中的优异表现印证了企业一贯坚持向客户提供一流服务体验的承诺。NCR不仅为客户提供创新服务方案,还帮助客户管理基础设施,协助客户集中精力发展核心业务,这使得NCR赢得了客户的高度信任。对于能够连续三年跻身全球顶级外包服务提供商十强之列,我们非常骄傲。”

  此外,NCR还在榜单以下分项中获得认可:

  • 服务10强;
  • 零售和消费品服务20强;
  • 金融服务(银行、市场)20强;
  • 特定行业服务20强;
  • 信息/通讯技术服务20强;
  • 东南亚地区服务10强;
  • 美国地区服务20强;
  • 西欧地区服务20强。

  作为全球领先的支持和管理服务提供商,NCR每年向全球提供1,100万次服务,维护超过300万台服务终端。

  IAOP思想领导的首席顾问兼评审团主席Jag Dalal指出:“随着客户要求越来越高,外包服务在许多市场都取得了长足的发展并日趋走向成熟,同时也面临愈发激烈的市场竞争。企业能够在激烈的竞争中跻身全球外包服务100强榜单,并位列全球最佳外包服务顾问,这是非常了不起的成就。我们很高兴NCR的优质服务得到了广泛认可。”

  NCR的管理服务和外包服务包括预防性服务、网络管理、硬软件维护、故障管理、软件分发和终端安全服务。NCR在世界各地以多种语言提供技术帮助咨询服务,并设有16个优质服务中心。NCR为全球排名前20大银行中的19家银行、前10大零售商中的7家零售商、前10大电信企业中的8家电信企业,以及前5大航空公司中的3家航空公司提供增值服务。

  “2013年全球外包服务100强”和“世界最佳外包服务顾问”是对全球最佳外包服务提供商和顾问的认可。该排名由国际外包服务专业协会所组建的独立评审团根据所收到的申请评选而出。

关于IAOP

  国际外包服务专业协会International Association of Outsourcing Professionals®(简称 IAOP®)是一家全球性的标准化设立组织,也是外包专业服务的倡导者。IAOP在全球有超过120,000 名成员和分支机构。IAOP旨在帮助企业增加外包成功率,提高企业的外包投资回报率,帮助公司在已有业务的基础上扩展外包服务的机会。

关于NCR公司

  NCR公司(纽约证券交易所股票代码:NCR)是消费者交易技术的全球领导厂商,将日常商业交易变成与众不同的体验。凭借其卓越的软件、硬件和服务组合,NCR每天实现超过3亿次交易,覆盖金融、零售、餐饮、旅游、电信和科技行业。NCR解决方案驱动那些让您生活更加便捷的日常交易。

  NCR公司 (www.ncr.com) 总部位于美国乔治亚州的德卢斯市,业务遍及世界180个国家,共有2.6万名员工。

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