本文中你将了解到如下内容: 存储资源管理(SRM)工具正在不断地适应来自虚拟化技术等其他方面的IT架构上的变化。通过本文你将了解到有关存储资源管理(SRM)的全新度量标准，这些标准可以帮助提升企业存储效率的可见性。
存储资源管理工具(SRM tools)正在逐渐改变。位于美国明尼苏达州斯蒂尔沃特 的StorageIO集团的创始人兼高级分析师Greg Schulz表示，“总而言之，我们看到改变正从一个单一巨大的高成本的存储资源管理工具向轻量级的、易于使用的且更为灵活敏捷的工具转变。”过去的存储 资源管理工具通常需要扩展的定制化过程，而这些往往要通过一年的努力公司才能开始看到产品价值的存在。Schulz补充说，“今天的存储资源管理工具，因 为它相对小，更轻便，相对廉价也易于安装，因此用户能很快的体会到它的价值。”
除了价格昂贵和占用空间较大之外，过去的存储资源管理工具同样也很大的程度上依赖于代理技术。这不仅延缓了部署的过程，同时也因为每个代理的潜在问题以及成本因素而带来更为复杂的管理体验。旧的存储资源管理工具往往需要在存储系统管理员的电脑上安装一个体积较为庞大的客户端，至少需要运行一个或者一些Java小程序。使用代理技术的好处在于，它的存在能够方便存储管理员从来自不同厂商的不同存储阵列中收集更为详细的信息。
下一代存储资源管理工具，相比较而言基本上就是没有采用代理方式的。StorageIO集团的Schulz表示说，即使新的存储资源管理器上是 使用代理的，“那么他们也一定是找到了某种创造性的方式用更为友好的代理来替代了过去的代理。”如果是用这样的方式，那么通常会是采用一个知道如何从每个 连接的存储设备中挖掘所需信息的外部设备的形式来替代过去的代理方式。
“如果存储资源管理是不需要在各个存储单元上安装代理肯定会更为方便。如果是使用以前的存储资源管理工具，公司必需要在不同存储单元上要安装许 多的代理。带来的结果是，我们将这一复杂的过程转变成了需要解决代理带来的问题。”来自马萨诸塞州弗雷明汉国际数据公司(IDC)的集业务连续性、灾难恢 复以及存储三方面于一身的研究经理 Steve Scully如此表示道。
尽管在过去的一些年里，有关存储资源管理的争论不断，来自国际数据公司(IDC)有关存储资源管理的排名中的头几名却没怎么改变。Scully说，“EMC公司的Ionix软件一直保持着头名的优势。”其次的是IBM公司的TotalStorage Productiviy Center、CA公司的Storage Resource Manager以及HP公司的Storage Essentials products。
这些工具所面对的挑战是收集多个不同厂商的信息。全球网络存储工业协会(SNIA)的存储管理接口规范(SMI-S)的提出本来是为了应对多个 不同厂家的产品带来的挑战，然而却没有起到足够的作用。“存储管理接口规范所存在的问题是它缺乏各个厂商产品之间共同的特性。厂商们可以在标准的基础上做 各自不同的扩展，要真的能和不同厂商的产品很好的结合是需要分别使用他们不同的API接口的。”而对扩展部分和不同厂商API接口的需求实际和有一个统一 的管理信息标准的理念是不一致的。
存储资源管理工具的全新度量标准
就现在已经存在的存储设备，存储系统管理员们仍然需要一些基础的度量标准。国际数据公司(IDC)的Scully表示，“他们希望能从容应对容 量问题，哪些是可用的以及什么时候空间大小不足。”尽管存储资源管理工具问世已经有十年或者更长的时间，然而IT架构一直在发生着日新月异的变化，复杂程 度越来越高。这也会让存储资源管理面临更为复杂的挑战。
就拿虚拟化技术来说，它给存储管理员们带来一些问题，Scully说，“虚拟化技术会让存储管理员失去可视性，也不再能看到一个一对一的服务器存储的映射关系。”现在存储管理员们需要通过自动的方式来发现和完成应用以及虚拟机到物理机之间的映射关系，整个过程是通过网络交换机到存储阵列再到其间的LUN和文件系统上的。这样避免了多厂商环境以及复杂度带来的问题。
Scully说，今天的重点在于管理支配、风险和遵从(GRC)，这些方面的需求也在存储资源管理上体现了出来。“现在的用户需要借助存储资源管理工具追踪存储使用率以避免违规行为。”
在存储管理员们面对全新的存储资源管理衡量标准方面，Scully还没有听到太多的意见。“有些存储管理员因为太忙没有足够的时间考虑新的衡量标准而只能暂时接受。这确实是一个更高级别上的IT方面需要去考虑的问题。”他补充说，这方面的问题已经在数据中心级别中出现过。
根据存储管理员和分析师们的反馈，下面列举了一些需要在今后的存储资源管理工具和实施中看到的新的衡量标准。他们一共包含了三方面的内容：性能衡量准则、备份以及灾难恢复衡量准则，另外还有一个最新的绿色衡量标准：
• 每秒输入输出的成本
• 每秒输入输出的千瓦数
• 单位带宽的千瓦数
• 单位TB容量的千瓦数
• 每晚/每周备份出错数量
• 恢复磁盘/文件/服务器的速度
• 每单位用户/应用/业务单元使用存储容量
• 每层级/HBA卡/LUN使用存储量
• 服务水平协议中有关存储遵从的界定
性能方面的衡量标准
一位大型贸易公司的存储经理指出，“谈到性能的时候，我希望能看到有关衡量阵列、缓存、RAID组合或者存储交换机瓶 颈的衡量标准。”Aptare公司的StorageConsole产品中的容量管理(capacity management)和退单拒付(chargeback)功能满足了这位经理的需求。而如果要更深刻的了解潜在的瓶颈数值以及端到端的存储进程，他还是 选择使用了阵列以及交换机厂商自带的工具。
位于巴拿马牛顿的法学院入学委员会是一家为其成员法学院提供服务的机构，性能管理要求保持对可用空间的监控、尤其是在繁忙的时段。在使用了HP公 司的Storage Essentials之后，学校可以监控容量上的改变。Jerry Goldman是技术服务总监，他表示说，“我们正尝试变得更加的积极，我们可以选择增加新的存储空间或者清除数据获得更大的空间。”他说，当容量到达阈 值85%的时候，管理工具会每六小时检查一次，当到达阈值90%的 ，每三小时会发送一次警告信息，一旦到达95%的阈值，就需要存储人员每小时盘查一次。
Tom Becchetti是一家中等规模的医学研究机构的Unix系统及存储经理，他最近正开始将更多的目光放在了性能方面。他随后表示，“既然现在所有的一切都在走虚拟化路线，那么对I/O方面必定会有更高的要求。因此在每秒输入输出的响应方面我有些担心。”他们正在使用的存储资源管理工具不能显示端到端的性能，因此他正在寻找一些可以在子系统级别使用的工具来帮助实现这一功能。
“不少的存储资源管理工具都缺乏性能衡量标准，尤其是在每秒输入输出方面。”StorageIO集团的Schulz补充到。
备份以及灾难恢复的衡量标准
对于一些IT经理来说，备份和灾难恢复相关的衡量标准非常重要。“我需要了解与如何恢复一个网站相关的衡量标准。如果我有一定数量的存储，在出现故障的时候，需要花费多长时间恢复它?”位于加州的一家名为LifeScript.com的女性健康门户网站的IT运营总监Gary Rizo提出了这个问题。
财务贸易公司同样在有关备份及恢复的衡量标准上有着自己的担忧。他们的存储经理说，“我们是一家部署了ITIL【信息技术基础架构库】架构的公司，因此我们需要满足有关备份和恢复服务相关的要求。”Aptare公司为成功的备份操作提供了报表服务，这样也方便了后面的分析工作。
当公司在考虑选择备份及灾难恢复衡量标准的时候，他们应该同时关注复制性能以及其成功和失败的比率。“存储资源管理工具应该同样能够将复制相关的错误在报表中体现出来，也包括是一些什么样的问题。”StorageIO集团的Schulz说道。
绿色衡量标准
绿色存储资源管理衡量标准本身其实很难制定。“几乎没有什么用户会要求制定绿色存储衡量标准，因为现在还没有哪种工具可以展示这些数据。”来自HP公 司的业务服务管理总监Kalyan Ramanathan这样说道。Aptare的首席执行官Rick Clark补充说：“大多数存储部件都不会表明所消耗的能耗是多少，即使是在他们的API接口以及其他指标上也没有相关信息。”一旦存储厂商可以将这些数 据公布出来，那么存储资源管理工具就可以将他们统计出来。
然而，一些存储经理们看到了收集绿色衡量标准的潜在好处。John Wonder是一位位于加州圣马特奥的独立存储顾问，他说，“如果能早先的知道每TB容量存储所消耗千瓦数的变化的话，那么也许能早先预知磁盘相关的问题。”其他与存储相关的能源衡量标准，比如每TB存储空间所消耗能源数，他认为在大型数据中心或者一个能源使用相对受限的地方应该可以用到。
考虑到越来越多的有关存储衡量标准方面新的要求以及虚拟化技术的逐渐应用，过去的存储资源管理标记可能会逐渐淡出。随着用户对更广更宽的端到端的视角上的兴趣和要求，StorageIO集团的Schulz表示说，全新的“SSRM”——系统存储资源管理——可能更能适合如今的虚拟化技术盛行的IT时代。即使有这项工具，在不查看交换机端口和服务器运行情况的条件下，如果要尝试同时监控和衡量虚拟机和物理机存储性能，也将会是一件越来越有挑战性的工作。
