近日，北京雪莲羊绒股份有限公司计算机中心经理徐静女士在接受媒体采访时，介绍了与中小企业信息系统选型相关的问题。以下为访谈摘录：
网友：在信息化建设过程中如何统一业务部门的思想？
徐静：这是一个长期任务，伴随着整个信息化的全过程。因为统一思想可能也不需要上课，也不需要非得列出什么制度，但是我们在潜移默化让他统一思想。因为他有很多难处，一开始上的时候都是从难处下手的。他觉得有很多困难，我们就告诉他今年想做什么，他说这样做不行，我们问他为什么不行？他会说出种种原因。我把这些理由找到答案，他说能做到吗？我们说能做到，这样就开始做，思想也是第一步的统一。如果软件设计跟上以后他们觉得不错，如果软件设计不好他们觉得太麻烦了，我们再把麻烦处理掉。所以信息化再往前五年可能需要给得做工作，但是现在应该不需要了。因为我们厂业务部门当时ERP没有上的那么顺利，但是也涉及到测试等，很多财务然圆是因为会用ERP软件上了新的岗位，所以这个工作现在不用动员。他也知道信息化确实高效，肯定很好。这样在我们这10年、8年信息化网络化以后，一直是统一部门的思想，尤其是部门和部门之间这块到底归谁？我们是追踪到数据源谈责任。
程鸿：听刚才讲到具体实施的过程，反复都讲到了一把手的认可，咱们做第一个项目是您主动争取来的，那么从您的经验来看，雪莲羊绒的一把手是怎么样参与信息化建设的过程呢？
徐静：因为一把手要把资金把握好，项目上完以后要用起来。信息化做的时候要能理解企业，有些能搞定的，从底层接触的能搞定的就不要再非得领导出席这个会，让领导拍这个板。再有一点，信息化一定要知道宏观重视。
程鸿：是不是您也经常向领导们灌输一些新的IT技术的思路，或者说想法上的沟通呢？
徐静：跟领导沟通比如降低成本的问题，领导肯定很关心，我们实际的问题摆出来，领导觉得是应该这样做，这个时候可能就能解决流程建设的阻碍了。我觉得让一把手天天问信息工程的情况，也是不现实的。所以我们一般就是低调先把事情做好，遇到了推不动的问题再跟领导讲，这个步一定要迈出去，如果迈不出去这步所有的数据延时会影响很大。（
