无论个人发展还是企业生长，都会在某些时刻经历瓶颈期。随着近年来企业管理与国际的接轨，越来越多的公司、机构开始重视“修炼内功”。而做为企业业务运行基础的IT系统，成为了这场变革的先锋。今天记者特别采访了在银行业IT运维系统工作多年的资深专家马先生，一起回顾和总结IT运维管理的变化历程。
基础知识：银行IT运维管理初探
在梳理这段历史之前，我们先简要了解一下银行业的IT管理系统。根据马先生的介绍我们知道，银行的IT运维是按照区域逐级划分管理的，在城市一级有科技科，而在省级和跨省的区域一级则由科技处统一管辖。
和很多机构、企业一样，银行的IT网络系统也有内网和外网的划分。内网主要支撑银行的业务流程和办公系统，外网则提供给员工查阅信息和资料的路径。针对内外网的管理也就很清晰了，内网的运维主要是业务系统的网段划分和安全保障。外网的管理主要是控制每个部门的访问权限和端口数量。
了解了银行IT系统的基本情况，我们下面的访谈重点放在了银行也的IT运维变革上。
2003年以前：维护基本靠手
这是银行业IT运维管理刚刚起步的阶段。用马先生的话说，“开始的时候网络应用还很少，业务系统连接到网络的也不多”。需求决定策略，由于没有大量业务的压力和网络需求，此时银行系统的运维管理只局限于交换机、路由器的配置，而且几乎全部要手工完成。
2003年～2005年：网管软件落地生根
随着业务的不断增长和发展，传统的手动维护已经不能满足银行业的IT运维需求了。这时候，网络管理软件开始进入网管人员的视线。高先生以自己举例，“像OpenView等网管软件在各个地市的银行系统中开始大量的被引进”，更多的业务被很好的支撑，更多的人力和物力得到的释放，此时的银行IT运维，才算真整走进了系统管理时代。
2005年至今：业务集中和平台化统一管理
随着业务的扩大和管理上的要求，实现在更大的范围内实现IT运维的统一管理和协作，是银行业步入IT运维管理第三阶段的标志姓事件。丛05年起，省级和跨省的区域一级银行系统开始对各地市的银行IT运维业务停止整合的上调，在中心构建一个统一的运维管理平台，来整体的监控和管理各项外围业务。辖区内的个地市科技科只需根据上级系统发布的通知和消息，来具体执行一些必要的维护即可。原来各自为政的网管软件渐渐推出了舞台，更大型的网管系统在更集中化的平台上发挥更高效的作用。而做为集成的管理人员来说，业务的精简使得工作更加的高效和明确，原来，简单也是一种进步。
回顾总结：自动化管理是进步，平台化集中是趋势
丛马先生的讲述中我们深切的感受到，当一个领域的技术日新月异的发展时，任何一个所涉及的行业都不能也不应该置身于外。IT运维管理是近年来非常热的话题，各个行业、企业都在停止内部的优化的挖掘。窥一斑可见全豹，网管软件带来了自动化运维管理的巨大进步，观于丛跟不上改变IT运维的理念是功不可没的。丛发展的角度去看，在未来，平台化的统一运维管理，业务的集中和整合，是企业特别是大型企业的运维管理发展趋势。
