验证ServiceDeskPlus对ITILv3建议的兼容性
基于ServiceDeskPlusPinkVERIFY2011认证,构建请求履行,事件和变更管理
ServiceDeskPlus资产管理帮助团队定义IT硬件和软件资产生命周期管理
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该认证表明了ServiceDeskPlus通过IT资产管理为服务台团队提供一流支持的能力。ServiceDeskPlus的资产管理模块按照通用平台,核心和集成这三个方面的45个标准进行了严格的评估。通过在线演示,ServiceDeskPlus证实了其符合全部的评估标准。
ManageEngine副总裁RajeshGanesan说:“因为服务台解决方案缺乏适应的ITAM能力,导致服务台团队常常被迫在单个ITAM解决方案上耗费过多时间和精力。ManageEngine认识到这个问题,并在ServiceDeskPlus中构建了一个实用、全面的ITAM解决方案。PinkVERIFY2011认证证实了我们的能力,让我们的客户相信他们做出了明智之选。”
PinkElephant总裁DavidRatcliffe补充说:“祝贺ManageEngine和ServiceDeskPlus团队在资产管理,事件管理,变更管理和请求履行方面取得了PinkVERIFY认证!ServiceDeskPlus10.0现已成为PinkVERIFY网站上ITIL兼容工具。显而易见,ManageEngine认识到PinkVERIFY认证对软件客户群体的重要性,他们的客户现在可以确信ServiceDeskPlus10.0在上述所有四个流程上,满足行业最佳实践。“
报价和可用性
PinkVERIFY2011认证的资产管理模块可在ServiceDeskPlus的专业版和企业版中使用。进入官网获取最新报价!
关于ServiceDeskPlus
ManageEngineServiceDeskPlus是具有ITIL功能的帮助台软件,具有集成的资产和项目管理功能。凭借先进的ITSM功能和易于使用的特性,ServiceDeskPlus帮助IT支持团队以最低的成本为最终用户提供世界一流的服务。它有三个版本,支持37种不同的语言。全球185个国家/地区的100,000多个组织选择ServiceDeskPlus作为优化其IT服务台性能,实现最终用户的高满意度的服务台管理工具。了解有关ServiceDeskPlus及其功能的更多信息,请进入官网。
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