产品概述
在现有技术环境下，针对终端用户反映的网络中断、应用慢、系统宕机问题根本无从定位问题根源，IT管理与运维人员面临的职业压力持续增大。而网络设备、服务器、软件应用系统越来越多，错综复杂的关联关系，让数据中心的管理和维护面临前所未有的挑战，应用性能管理则很好的解决了这一难题。
深信服APM产品为用户提供一种崭新的网络及应用性能管理方式，通过全网可视、性能监控、智能预警三大机制帮助管理者和IT运维人员预见和避免系统故障，保障网络应用的高可靠性，放大IT系统作为生产资料的价值，提升组织的商业竞争力。
深信服APM模拟终端用户访问和体验评估系统性能，而非纠结于网络状况、硬件性能等单节点监控；同时提供端到端的应用系统性能全流程监控，实现业务节点的自动关联，为管理者提供清晰的决策依据。
主要特性
一、全网可视
实现网络及设备健康度的统一管理和全网流量分布的可视化，庞大的数据中心将更加易于管理。
1、流量可视化
全局流量可视，有助于获得流量分布并及时发现异常流量，包含链路层、网络层、传输层、应用层的2-7层流量可视。
2、多维度分析
基于系统、主机、来源、协议、会话、事件多个维度进行分析，支持基于IP、端口等对数据包进行分析和流量监视。
3、精准应用层识别
能够基于应用协议类型进行分析和流量监视，并识别700种以上常见的网络协议。
二、智能设备监控
随着业务规模的不断扩大，不同品牌/型号的网络设备、服务器越来越多，数据中心的管理面临前所未有的挑战。APM产品提供基于SNMP、WMI、SSH的智能设备管理功能，用户不用担心由于硬件设备品牌/型号不一而造成的管理困扰。
1、设备监控
可监控路由器、交换机、防火墙、服务器等基础硬件设备。
2、健康状态监测
提供CPU/内存/磁盘利用率、网口流量等信息监控。
3、进程监控
能够实时监视服务器当前运行的进程情况。
4、阀值告警
可根据不同的健康等级定为阀值告警。
三、应用性能分析
关键业务应用的性能强大，可以帮助组织提高竞争力、取得商业成功。因此，加强应用性能管理可以产生巨大商业利益。深信服APM提供7层WEB应用的性能监控，对于系统页面、终端用户数、页面加载时间、RTT、带宽利用率、TCP/HTTP错误、网络/服务时延、吞吐率、丢包率等用户体验因素可自动关联判断。
1、WEB性能分析
可实时监视指定WEB应用的性能、页面加载时间、受影响用户数、错误数等信息。
2、分析展示
能够通过曲线等图表直观展示WEB服务的页面加载时间变化趋势、HTTP/TCP错误数变化趋势、页面加载时间/网络延时变化趋势等。
3、进程监控
可详细记录响应慢的页面中各子URL的详细信息，便于分析页面慢的原因。
4、用户感知
支持直观展现访问该页面速度慢的用户来源区域分布、页面访问时间等信息。
四、Oracle数据库及Weblogic中间件深入监控分析
仅仅通过观察网络来定位系统问题，无法更确切地获知更深层次的原因，因为看不到除流量以外的信息。IT管理者往往希望在出现性能问题的时候，能够定位到是网络问题、应用服务的问题还是后台数据库的问题，深信服 APM还提供针对后台数据库、中间件的性能监控。
1、采用完全agentless的方式，不用在服务器安装插件。
2、提供Oracle、Weblogic处理流程及关键性能指标的友好查看界面。
3、可查看实时及历史信息。
4、可以与数据库、中间件关联的硬件、应用、网络等信息联动。
为了降低IT运维人员维护难度，APM产品提供7x24小时不间断性能监测，并可根据网络、设备、系统等预设告警阀值实现邮件和短信自动告警，协助故障定位，减少故障恢复时间。此外，APM产品还可以提供用户时段分析、用户地域分析、用户类别分析等商业智能数据，让企业决策者清晰了解访问者分布及特点，为管理提供决策依据。
