在日益迅速发展的互联网时代，市场竞争激烈，企业为了提高竞争力，相继采用一些措施以降低经营成本、节省开支、提高工作效率，进而部署各种计算机系统，包括各种财务软件、进销存、ERP等企业管理软件，各种内部办公系统如OA、人力资源HR、内部电子邮件服务器等。对于从事分销、连锁经营的企业，更是跨区域部署了众多的管理系统。这些系统都保存着企业的绝密资料，如果泄漏被利用，轻则削弱竞争力，重则导致企业倒闭，因此，各种服务器的存放、保管以及授权访问就非常重要。各企业均采取各种措施，包括服务器异地存放、加强各种授权措施以控制访问，数据集中存放，控制本地数据保存等等。
对大型企业，会设置专门的IT部门，采用租用专线、部署VPN等设备，投资巨大，运行成本高；而对大多数中小企业来说，高昂的投资会增加经营成本导致竞争力减弱，进而采取灵活的方式，服务器异地存放、采用普通ADSL宽带接入互联网、部署软件VPN或者硬件VPN设备等。
有没有一种办法，能节约IT投资成本，又能实现集中式应用，而且保证数据安全，实现资源整合的解决方案，就是在这种环境下瑞友天翼系统诞生了。
瑞友天翼应用接入系统（GWT System）是国内具有自主知识产权的应用接入平台，是基于服务器计算架构的应用接入平台。它将用户各种应用软件（ERP、OA、CRM……）集中部署在天翼服务器（群）上，通过天翼独有的RAP协议（Remote Application Protocol），即可让客户端快速安全的操作使用服务器上的应用软件；天翼RAP协议只传输鼠标、键盘及屏幕变化的矢量数据，最低仅需10Kb/s的带宽；无需在客户端上安装应用软件，用户不再受客户端和连接性能的限制；用户任何时间、任何地点、任何设备、任何网络连接方式，都能高效安全地访问服务器（群）上的应用程序和关键资源。
用户可通过WEB方式远程访问天翼服务器上部署的C/S程序，网络通讯过程采用基于证书的SSL 128 位端到端的传输加密，四种身份认证方式，可进行大规模的服务器集群部署，具有动态负载均衡能力，可以进行集群安全策略的派发，具备日志监控管理，支持多线路接入，可以满足大并发用户的企业级应用。
由于各种应用软件的运算都是通过服务器完成，无需传输全部数据，有效防止各种信息在网络上传输而导致的信息泄密，真正实现集中运算和管理，客户端免维护，让企业的IT维护成本大大降低。
该产品是基于服务器计算架构（ Server-based Computing）的远程应用接入平台，专注为28个行业用户提供应用接入解决方案，包括远程接入应用、集中式应用、混合式应用、电子商务B2B交易平台、软件租赁服务基于互联网SaaS/ASP的五大应用模式解决方案。带动了应用接入市场的迅速发展，揭开了应用软件行业的革命；在远程接入、集中部署、集中应用、集中管理等技术方面已达到国际领先水平。
企业信息化建设中遇到的困惑
1. 信息化建设中投入的成本不断增加，企业信息化建设的成本分硬成本和软成本，硬成本包括硬件设备、网络建设、应用软件；软成本包括实施信息化的软件实施、应用、培训、维护，所投入的人力成本和其他费用。
2. 软件技术架构是信息化的障碍：现在的软件架构有基于C/S和B/S两大类，两种架构各自有自身的优点和缺点。而企业又是不同阶段购置不同的应用软件，形成信息孤岛，企业内外网用户无法协同工作、共享信息，无实现集中管理和远程管理维护。
3. 移动办公没有真正实现无论是电话、传真、短信、电子邮件，还是借助于互联网上的其他手段，用户移动设备无法全面系统使用企业内部信息系统，导致虽有移动办公工具，却无法真正实现移动办公。
4. 信息化系统的安全隐患难以防范，网络安全分传输安全、登陆身份认证安全、边界安全和服务器安全四方面，传统的方式在这几方面没有系统和彻底的解决，安全问题使得企业信息化发展顾虑重重。
5. 无法将各种应用系统集中整合到一个平台上，不能随时、随地以任何方式访问到企业的各种应用系统。
Solution
面对这样的困惑怎样解决
面对信息化建设遇到这样的困惑，许多厂商开始了探索与研究。最终以瑞友信息技术资讯有限公司为代表开发的一种基于A/S架构全新应用模式------应用接入系统平台，完美地解决了信息化建设中所遇到的困惑。
什么是应用接入系统
何为远程应用接入系统？简单的说，就是把所有应用软件在服务器（群）上进行集中安装部署，通过远程应用接入系统只需在服务器端将应用软件发布，所有客户端无需再安装软件。用户通过各种设备（PC、笔记本、掌上电脑等）使用服务器上安装的各种应用程序。从而实现集中应用、远程接入、协同办公等；为企业打造实时、高效、集中、协同、安全的企业信息化平台。
应用接入系统领域的代表厂商瑞友信息技术资讯有限公司推出的瑞友天翼应用接入系统，完美的满足了用户信息化建设过程中的应用接入需求。
用户可通过WEB方式远程访问天翼服务器上部署的C/S程序，网络通讯过程采用基于证书的SSL 128 位端到端的传输加密，四种身份认证方式，可进行大规模的服务器集群部署，具有动态负载均衡能力，可以进行集群安全策略的派发，具备日志监控管理，支持多线路接入，可以满足成百上千的并发用户的企业级应用。
有什么好处？
访问总部应用软件太慢？没关系，10KBps网络带宽便可实现访问；
机器性能差？没关系，只要能跑浏览器就可以；
远程用户端数量庞大？没关系，软件全部安装在总部服务器上；
市场部的机器坏了？没关系，数据在服务器上，丢不了。
瑞友天翼应用软件统一部署、集中管理，减少远程客户机维护，实现低带宽条件下对应用软件的快速远程接入，提升IT效率。
实现集中管理 提升IT应用价值；瑞友天翼远程接入 企业业务扩张原动力；降低TCO（总体拥有成本）；应用系统集中管理；保障企业信息安全；缩短项目实施周期 保证项目成功；节约网络带宽
瑞友天翼应用接入系统的五大应用模式
远程接入应用
集中式应用
混合式应用
电子商务B2B交易平台
软件的租赁服务—基于互联网SAAS/ASP
Value瑞友天翼应用接入系统的应用价值
C/S软件无需修改程序即可转化成B/S架构
C/S架构应用实现基于互联网运行
各类应用软件在10KB/S带宽上实现应用接入
快速交付应用，大大缩短企业应用部署周期
企业应用真正实现集中管理
应用软件部署、维护成本降低90%
用户方便快捷的实现移动办公
对用户关键应用资源的安全管理，提供高强度的系统安全防护
提高用户协同、实时商务能力，提升市场竞争力
瑞友天翼应用接入系统部署方式
客户端应用示意图
用户访问应用示意
一次配置 一劳永逸
瑞友天翼控制台可实现配置信息导入导出，将集群属性、应用程序发布、集群帐户管理及策略配置、管理等配置内容导出到服务器，在重新部署天翼时，只需一键导入即可方便、快捷、准确的完成原配置信息配置。
Advantage
瑞友天翼应用接入系统的优势
1. 无须修改C/S程序，就可以自动转化为B/S方式访问。
如果C/S程序要B/S化应用，开发难度大，要用.net、java、jsp等开发工具，而且开发周期长，直接使用瑞友天翼系统，就直接可以把C/S程序WEB化。
2. 应用门户平台，集中式管理，减少工作量。
将用户各种应用软件（ERP、OA、CRM……）集中部署在瑞友天翼服务器（群）上，通过天翼独有的RAP协议（Remote Application Protocol），即可让客户端快速安全的操作使用服务器上的应用软件；客户端上无需安装任何应用软件，各种应用管理软件的升级、打补丁、维护都集中在天翼服务器上完成，大大减少了IT部门的工作量，提高了支持的响应速度。
3. 可以节约IT总投入成本。
很多ERP软件都是基于服务器和客户端这种应用模式，如果基于互联网应用，传统的应用方式只能通过VPN来解决，但VPN的成本高，而且维护难度大，这种分布式的应用已经无法满足，信息化发展的步伐。
4. 安全接入。
多维立体安全防护措施，用户可通过WEB方式远程访问C/S程序，网络通讯过程采用基于证书的SSL 128 位端到端的传输加密，四种身份认证方式安全、边界安全、数据传输安全、访问安全策略、远程登录安全、服务器应用安全、强制密码周期性更改等安全体系，确保企业网络应用的信息安全。
5. 服务器集群负载均衡技术。
为了增强天翼应用服务器集群的容错性，群中的每一台服务器都可以成为[负载均衡服务器（DC）,其负责收集所有服务器的负载信息，并根据负载均衡策略作出“最空闲服务器”的裁断，由于天翼应用接入系统采用了DC漂浮技术，所以任何时候一个活动的DC失效时，都会由集群中所有活动的服务器选举出一个最为强壮的服务器作为当前的 [负载均衡服务器]，这样就不会出现由于DC失效而导致整个集群失去负载均衡功能，而且天翼系统具备分时负载均衡能力，可按访问应用的起止日期和具体的时间及自定义时间，进行负载。
6. 资源共享 无缝连接。
根据需要集中分配共享资源，用户不再受客户端和连接性能的限制，任何时间、任何地点、任何设备、任何网络连接方式，都能高效安全的访问服务器（群）上的应用程序和关键资源。独有的会话共享技术，应用速度更快，承载的用户数更多。支持多线路智能接入，降低网络配置的复杂性。支持多语言，用户可自定义语言版本。全称无缝窗口及输入法的本地化，让您的操作更加方便。
7. IKey登陆认证。
客户的登陆认证过程需要使用USB-key+用户名密码方式才能登陆，只有拥有Ikey的用户才能登陆交易系统，同时通过系统设置有效的管理用户，即使Ikey丢失也能及时补救。
8. 超低带宽需求 实现快速访问。
瑞友天翼应用接入系统采用天翼独有的RAP协议（Remote Application Protocol简称RAP协议），是国内独家自主研发的服务器通讯的终端协议，它能动态的将应用程序输入输出逻辑与计算逻辑分离，客户端和服务器之间传递的都是键盘的指令和鼠标变化的矢量信息，中间没有真实数据传输，实现超低带宽下（10KBps）快速的远程访问。
9. 移动办公，随时随地应用。
使用瑞友天翼系统，不管是员工出差还是在家里都可以完成工作，只要有网络接入的情况下，随时随地不受地域和时间的限制。
瑞友天翼如何解决企业安全方面的问题：
为企业实现鱼(企业信息化)与熊掌(信息安全防泄密)兼得
瑞友天翼GWT是专业为企业实现信息化数据安全的企业.
企业内网信息安全是在高度信息化的情况下所有单位必须面对的问题，据调查，85％以上的安全事件出自企业内网。一个完整的企业内网信息安全体系，需要考虑计算机终端、用户身份、计算机外设、应用系统、网络、存储和服务器等各方面的因素。如何保证企业运营机要敏感数据安全，有能保证企业实现信息数据共享，是企业信息化建设中面临的新课题。
面临的威胁：
l 内网计算机和员工数量众多，对终端控制能力不强，存在大量安全隐患，无法执行一些安全规定；
l 涉密信息或者数字知识产权保护困难，保密文件容易被通过网络、移动存储设备或者其它方式泄密；
l 外设使用尤其是移动存储介质使用管理困难，容易造成病毒泛滥，并且容易造成涉密信息有意或者无意泄密；
l 应用程序尤其是盗版的软件安装泛滥，造成信息网络维护困难，也容易造成木马和病毒感染，并且存在受到盗版软件指控的隐患；
l 网络滥用情况严重，内部人员随意下载娱乐视频等造成单位有限的出口带宽被严重占用，影响正常工作的开展；并且存在通过网络发布违法国家法律的言论以及泄密单位敏感信息的潜在威胁；
l 内网各种信息资源授权管理体系不完善，内部文件资料或者其它资源缺乏细粒度的控制，容易造成内部人员越权访问资源、文件资料失控泄密和个人隐私受到侵犯等问题；
l 通过Modem拨号、ADSL拨号或者无线拨号方式私自建立网络连接绕过单位统一网络管理问题严重，私自将外部计算机设备（如笔记本等）通过交换机或者对等网接入内部计算机信息系统的问题也管理困难。
如何保证公司的机密数据（如财务数据、公司的敏感文件）不让外人得到？
如何防止内部人员盗窃、拷贝、刻录机密数据？
异地远程信息化部署：
随着国内信息化建设的逐步深入，越来越多的企业逐步意识到信息化建设的重要性，在这个企业迅速发展的时代，不少的企业都有子公司、驻外办事处或长期驻外的业务人员，但这些在外的机构和总部的信息资源无法共享，很多企业只可能通过电子邮件、QQ、MSN等方式将数据发出去再收回来，这样不但传输不方便，需要大量的人手，不省时又费力，而且容易被人通过其他手段拦截资料。现时企业需要的是真正的信息化共享，如库存数、生产进度、ERP数据、Word、 Excel文档等，有权限人员不管在什么地方都可以实时查询和更新数据，方便业务的开展和部门间的互动，这才是真正的信息化。
瑞友天翼如何解决以上问题？
瑞友天翼GWT远程接入解决方案，将企业所有的管理软件、重要数据都安装保存在一台或多台服务器上(如下图)
1、集中部署，实现资源共享
可以将企业财务数据、机密信息全部部署在天翼服务器上，在外员工可以通过WEB浏览器即可访问服务器上的关键资源，从而实现真正的资源共享；
2、禁止拷贝、复制
管理员可以对客户端设置权限，如拷贝、复制等权限，安全性、可靠性高；管理员还可以通过天翼系统管理机制，对远程客户端的磁盘、USB设备、COM口、LTP端口等进行管理，以确保服务器上的关键资源和机密数据不被客户端任意拷贝、复制；
3、数据传输安全
瑞友天翼系统数据传输过程使用3DES算法编写的SSL 128位加密方式，保障数据传输安全；
4、服务器安全运行
天翼系统的系统安全策略对服务器操作系统的命令行、磁盘、注册表、IE浏览器、控制面板等17项进行了产品化控制，从而保证了服务器的安全运行。
5、安全机制
瑞友天翼系统天翼系统事件日志管理，用于收集记录服务器运行情况及用户操作记录，并提供报警、通过查看日志事件，有助于掌握整个集群的使用状况，发现系统存在的问题，
及时发现安全隐患，提高安全系统成效；可以根据天翼系统预先定义的报警策略，一旦服务器出现异常就可以自动报警，提醒管理人员。
6、专业化安全方案
瑞友提供专业化的安全方案，可根据用户已有的防火墙、路由器、VPN状态，制定网络攻击防护方案。
针对企业信息化建设资源共享以及信息安全现状，瑞友天翼系统结合自身产品特性，提供安全、可靠的专业化解决方案，在企业实现数据资源共享的同时，又解决了数据安全的问题，提高了企业效率。
在外员工可即时通过Internet连接服务器，实现真正的数据共享，而且服务器还可以设置在更安全的地方（例：美国、台湾等地方），防止内部资料泄漏，对应员工设置对应权限（如禁拷贝、刻录等），安全性、可靠性高。当今社会企业信息化已成一种趋势，很多企业已经开始走向信息化，运用我们瑞友均取得优异的效果。
Environment
瑞友天翼应用接入系统运行环境
服务器端硬件要求：CPU：PIII 800以上
内存：512MB 以上
网络连接：100兆以上网卡
服务器端软件要求：Windows 2003 Serve、Windows 2008 Serve（V4.3版本）
客户端硬件要求：CPU：PIII 800以上
内存：256MB 以上
客户端软件要求：支持所有Windows系列操作系统（V4.3版本）
客户端网络要求：100兆以上网卡、可以通过任何线路（xDSL、DDN、VPN、光纤、GPRS），只需大于10KBps的带宽，即可快速接入到总部天翼服务器上进行应用程序操作。
注：以上配置是系统的最低要求建议，实际上使用配置大于以上要求效果会更好。
Background
厂商背景
瑞友信息技术资讯有限公司（简称：瑞友公司）成立于1995年，是一家高新技术企业，是专业的应用接入解决方案提供商，致力于计算机网络应用接入及安全产品研发、生产、销售及服务，为用户提供专业的应用接入解决方案。瑞友公司经过多年潜心研发，成功开发出具有自主知识产权的瑞友天翼应用接入系统（GWT System）系列产品。其先进的成果，受到社会各界的肯定，公司获得国家专项资金支持三项、国家及软件行业内奖项14项、取得特有的软件资质4项，瑞友商标获得省著名商标荣誉称号。
瑞友天翼产品和解决方案目前已经应用于全球30多个国家的30000多家用户，与65家国内行业前20强的独立软件开发运营商紧密合作，产品成功服务于中国兵工物资、中国教育电视台、周大福集团、飞亚达集团、金花集团、波司登服饰、东风汽车、东岭集团、宝钢集团、新疆现代石油等一大批国内外知名企业，成为行业里主导软件产品。
Partners cooperate
战略伙伴
Our clients
部分典型客户
Honor荣誉资质
2010年07月 应用虚拟化解决方案荣获“最佳解决方案奖”
2010年01月 瑞友公司获得“国内应用虚拟化最具影响力厂商”
2009年12月 瑞友资讯获得“省著名商标”的称号
2009年12月 瑞友公司荣获2009中国经济和信息化年会“十大卓越表现奖”
2009年11月 瑞友天翼应用接入系统荣获“2009中国IT运维与管理 虚拟化应用优秀品牌”奖
2009年08月 瑞友资讯获得“西安市著名商标”
2009年03月 被中国软件行业协会评为“2009年中国软件渠道最佳选择品牌奖”
2009年01月 瑞友公司在“2008年中国管理软件行业年度评选”中被评为“中国远程接入领域五强软件商 TOP 5 ”
2009年01月 瑞友公司在“2008年中国管理软件行业年度评选”中被评为“中国管理软件百强企业 TOP 100”
2008年11月 瑞友公司获得省科技厅“高新技术企业”称号
2008年05月 瑞友公司获得西安市科技局“西安市科学技术奖”
2008年01月 瑞友公司被中国软件行业协会评为“2007年度中国IT应用十大自主品牌厂商”
2008年01月 瑞友天翼应用接入系统被中国软件行业协会评为“2007年度最佳远程接入解决方案”
2008年01月 瑞友公司被天极传媒集团评为“2007年度最具潜力奖”
2007年12月 瑞友天翼获得中国国际财务战略管理研究会 “2007年度最佳财务大集中解决方案奖”
2007年07月 瑞友天翼获西安科技局“科技支撑计划” 基金 2007年06月 瑞友天翼获中国软件行业协会“第十一届中国国际软件博览会金奖”
2007年01月 瑞友天翼获中国软件行业协会“ 2006年度优秀软件产品奖”
2007年01月 瑞友天翼应用接入系统被中国管理科学学会、中国高技术企业发展评价中心评为“最具市场价值的高新技术产品”
2007年01月 瑞友公司被中国软件行业协会财务管理软件分会、ERP世界网评为“最佳远程应用接入解决方案供应商”，国内应用接入领域唯一获此殊荣
2006年11月 瑞友天翼系统获得国家科技部2006年度“创新基金”
2006年10月 瑞友公司获得省科技厅“高新技术企业”称号
2006年01月 瑞友天翼获得中国计算机报“编辑选择奖”
2004年06月 瑞友公司获得信息产业厅“双软认证”
2004年12月 瑞友公司获陕西省企业信息化领导小组“优秀服务单位”称号
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Success Stories
成功案例
城镇低保住房管理系统应用接入案例
西宁市城镇低保住房管理系统的建设从应用上看，可分为业务系统和支撑网络系统。
西宁市城镇低保住房管理业务系统包括住房管理人员及各个街道办事处就住房管理工作日常办公工作如邮件传输、上下级间公文流转、文件传输、调查数据的录入和查询等。由于住房管理系统在部署上覆盖地域广、使用平台多样，因此在系统部署上存在着较多的效率和安全要求。
目前，应用接入系统以便宜、灵活的部署与使用方式，正越来越多的被各个行业使用，使移动办公和分支机构的员工可以连接远端的管理系统工作。采用远程应用接入系统是保障城镇低保住房管理系统快速部署、方便使用的一种非常有效的方法，而且城镇低保住房管理系统需要一个操作实施简单、管理维护容易、不需要改变网络结构、运维成本低廉的可实施度高的方案。
西宁市住房系统选定瑞友天翼远程应用接入系统，该系统服务器可以采用单臂结构接入数据中心网络，因此对于数据中心不会形成新的网络瓶颈，不改变原有网络拓扑结构，及不影响原有的网络应用；并且实施速度快，安全性高，易维护。
瑞友天翼的网络通讯过程采用基于证书的SSL 128 位端到端的传输加密，四种身份认证方式，可进行大规模的服务器集群部署，具有动态负载均衡能力，可以进行集群安全策略的派发，具备日志监控管理，支持多线路接入。对于大容量使用环境，在不中断业务的情况下，就可以实现系统的平滑扩容
瑞友天翼远程应用接入解决方案是面向应用的远程接入解决方案，可以做到基于应用的细粒度控制，基于用户和组赋予不同的应用访问权限，并对相关访问操作进行审计。系统对用户接入应用系统是经过经过精细授权控制的，针对不同的用户或用户所属的组，瑞友天翼可以按应用系统预定义的规则来对用户的访问权限进行设定。
北京国土资源管理局内网集中应用应用接入案例
北京市国土局是负责北京市土地与矿产资源行政管理的市政府部门，下设19个部门，7个局属单位，在全局内使用国内某大型ERP系统，在项目选型时，发现如采用传统的部署架构会存在实施部署周期长、软硬件成本高、信息系统运维成本高、应用程序存在安全隐患等多种问题，最终选用瑞友天翼应用接入架构实现ERP系统的集中部署和应用的安全管理。
瑞友天翼在ERP系统内网应用中的功效
●快速交付应用
通过瑞友天翼系统快速发布ERP系统，安装ERP系统的升级只需在服务器上进行，不再需在每台PC客户端上安装ERP客户端，一天内完成100多个用户的ERP系统的快速部署与交付。
●有效降低软硬件投资与运维成本
通过瑞友天翼，只在服务器部署ERP系统，PC计算机上不再运行应用系统，有效延缓了PC客户机的使用生命周期，ERP系统应用软件的升级与维护，只需再天翼服务器上完成。由于客户端零安装，网管只需维护服务器，管理轻松，维护方便，普通用户不能修改系统文件、就连客户机的任意开关也不会对应用软件造成破坏。
●有效提升应用安全
通过瑞友天翼接入安全机制，将所有重要资源（应用系统、各类文件）只存放在服务器上，PC客户端上不存放重要文件资源，即使PC客户端硬件损坏，也不会造成公司重要数据丢失；通过天翼应用接入系统设定的授权范围，让不同的用户只使用授权使用的应用资源；通过限制打印、拷贝等权限，使员工通过正常程序获得不同密级的数据，员工无法从本地拷贝和打印涉密文件，使得最大程度限制商业机密不外泄；另外，天翼的集中应用机制能降低感染病毒的机率，只需在服务器上做好防毒工作即可，即使网络中感染了病毒，也不会导致应用系统无法使用的问题出现。
3000个并发用户，10台刀片服务器集群负载
项目简介
《东方钢铁在线交易平台》是国家863计划项目，由宝钢集团信息中心承建的B2B交易平台，总计划投入1亿人民币，东方钢铁电子商务平台每天在线交易的钢铁厂家每天通过瑞友天翼接入平台交易钢材万吨以上，交易金额达到数千万元。
瑞友天翼在东方钢铁在线交易平台中的功效
●实现应用系统与交易网站门户集成
瑞友天翼帮助该平台实现了应用系统与交易网站门户的集成，通过交易门户上的瑞友天翼平台入口，会员用户可以随时随地的快速访问该交易平台。
●实现应用系统单点登陆
客户通过天翼单点登陆到该交易系统，一次身份认证登陆不同系统，可单点控制整个系统的进程、资源、状态等，并且通过有效的控制工具部署和督促各个环节的正常工作。
●实现了应用系统的远程防伪提单打印
通过防伪提单打印功能实现用标准的打印机打印原始提单。打印出的原始提单采用了世界上最先进的防复印、防伪造、多层光学水印等技术，使得原件能够高度防伪，其打印份数也是由系统严格控制的。
● 实现Ikey安全登陆认证
客户的登陆认证过程需要使用USB-key+用户名密码方式才能登陆，只有拥有Ikey的用户才能登陆交易系统，同时通过系统设置有效的管理用户，即使Ikey丢失也能及时补救。
应用效果
在瑞友天翼应用接入系统下的“东方钢铁在线”，客户可以随时随地通过任何网络链接安全快速的登陆到“在线交易平台”查询订单、订货，查询合同的生产进度、发货和在途运输、质保书和结算信息，缩短了沟通时间，大大提高了客户满意度。
在瑞友天翼应用接入系统下的“东方钢铁在线”实现了与钢厂制造管理系统、地区/专业贸易公司ERP、加工配送中心MIS、第三方物流、银行、海关等供应链上系统的信息共享，支持销售服务体系的有效运作。
天士利医药异地远程开票案例
陕西天士力医药有限公司，是一家业务覆盖西北地区的医药批发企业。原有的订货系统下，下游客户总是千里迢迢来连锁总部订货、开票。不仅给客户带来不方便，而且严重影响了企业的发展。
1、客户需求
医药连锁企业一般只能够提供本地化服务，下游客户总需要千里迢迢的去连锁总部订货、开票，为了保证高水准的客户服务，同时在竞争中立于不败之地，医药连锁企业需要给下游提供更方便的订货渠道来吸引下游客户。但是随着业务不断增长，要求进一步提升这样一个订货系统的应答速度，数据访问要求更加及时、快捷、方便，当然，系统安全也必须有所保障。为了更好地解决上下游客户和连锁企业订货速度的瓶颈问题，快速灵活部署各种应用，天士利医药需要一套快速安全、经济有效的解决方案，来保证下游上千家直接客户每天实时订货。在考察了多种方案后，天士利医药最终选择了与瑞友公司合作采用天翼系统（GWT system）解决异地远程开票的问题。
2、解决方案
将天翼系统（GWT5 system）安装于HP服务器上并发布远程开票和时空供应链软件。在天士利医药总部实施了天翼系统解决方案后，不到1 周的时间内，分散于全国各地的100多个连锁药店的300 多台电脑就能够访问远程开票（瑞友资讯公司开发）和时空供应链软件（北京时空软件公司开发），以及微软Office等办公应用程序。每个连锁药店通过ADSL和modem等设备，在不增加任何硬件设备和安装任何客户端的情况下正常使用时空软件和远程开票，由此节约了客户端硬件的成本、延长了硬件的使用周期。此外，天士利医药总部还利用天翼系统解决为这些连锁药店提供相关培训的问题。
3、带来的好处
天翼系统（GWT5 system）帮助天士利医药总部提升了客户服务水平、解决了远程订货问题，同时减少IT 费用，优化IT 人力资源配置，并大幅度降低了IT 维护费用。由于本方案实现了集中管理，天士利医药IT人员去各地连锁药店维护的次数大大减少。利用远程控制，IT 团队可以远程协助连锁店解决棘手IT的问题，监控杀毒软件的运行及升级，并确保及时安装系统补丁。同时由于瑞友天翼系统公司采用了Secure Socket Laye r（SSL）技术，从而能够在不影响性能的前提下，确保了数据传输的安全。
4、主要效益
· 异地下游经销商可以方便的远程开票要货
· 快速灵活地部署业务系统，提高客户服务满意度
· 客户服务人员可以从任何地点都可以连接应用程序、读取信息
· 远程培训节约了时间，增加员工培训的机会
· IT 员工的工作安排更为有效
· 长期的硬件投资大幅下降，企业信息化建设的总体拥有成本降低
瑞友天翼（GWT system）高校网络集中应用案例
高校校园网的主要功能：1. 信息交流功能
互联网信息服务--让学校了解世界，让世界了解学校
教师可以在任何一个办公室的电脑上浏览、查询互联网上的信息，使老师们不用出校门，甚至不用到图书馆，就能接触大量的信息，网页上开设"网络导航"栏目与 "搜索引擎"，老师们可以很方便的敲入关键词在因特网上检索教学资料。
在互联网上开设对外宣传网站，通过主页展示学校的形象。
校内信息服务
校园网建成后，全校师生可以通过公共网站和部门网站向校园网加载有用的信息。在校园网上发布各类信息，为教育教学和管理决策提供各项信息服务。如各部门发布的部门通告（如校办，教务处、政教处等），经过整理、筛选、加工的教学参考、教科研信息（如图书馆网络阅览室、科研室），教师经验总结、课件素材库（如图书馆学科园地），还能在BBS、新闻等网站上增长见识、切磋讨论，更能休闲娱乐、陶冶情操（如网上画廊、有线广播台、音乐欣赏、影视长廊等）。
2. 教学服务功能
校园网是从以下几个方面为教学服务的：
学科园地网页
学科园地网页有各科教师提供的教育教学资料和教学课件供教师参考。
多媒体教学资源数据库
将教学资源库建设成为包括各科的教材、教案、试题、录像、图片等对教师备课有参考价值的多媒体素材。
电子备课室、光盘阅览室
电子备课室为教师提供了优越的电脑使用条件，备课室内配有多台高级多媒体计算机，还配有光盘刻录机、扫描仪、数码相机等设备。教师制作的多媒体课件可以刻制在光盘上带到课堂。
光盘阅览室提供大量的光盘电子出版物，发挥电子媒体容量大、体积小、成本低、检索快、易于复制和保存、易于处理和音像图文并茂等优点，使教师能够用最短的时间获取最多的信息。
远程教学
这种崭新形式的教学活动是通过卫星、数据专线等与国内、国际的教学机构相连，相互之间直接通过网络交流信息。具备观摩教学、演示、辅导等功能。
电教系统与校园网的结合
这种方式的结合尤其适用于电教系统不是很完善的学校，在校园网基础上，不必重复建设闭路电视系统，在节省投资、保护投资的基础上完成了丰富的教学内容。
高校在信息化应用中存在的困难随着高校网络应用的普及，各种应用和软件都面临软、硬件维护、升级，以及在信息安全管理和网络带宽方面进行大量的持续投入，经常会导致高校信息投资成本居高不下，主要困难有：
高校应用中的软、硬件维护和管理问题1) 硬盘容量不足：现在的应用程序占用的硬盘空间越来越大，动则几百兆甚至达到几G，普通主流硬盘的容量已越来越容不下这么多应用，于是不少高校只能装部分简单的应用程序，这样虽可解决硬盘的问题，却导致教学任务无法和社会接轨；
2) 硬盘损坏严重：大容量的硬盘长期使用，损坏的概率也随之增大，只要有一个坏道，就足以使整个硬盘报废；
3) 安装新软件困难：一个新的应用出来后，管理员就要忙起来了，他要在每台机器上逐一安装好，并调试通过。
4) 在线更新困难：与几年前的高校应用不同，现在高校里的学生大部分使用互联网络学习应用程序，这种应用的一个特点就是经常需要在线更新，每隔几天就会有一个更新包出来，每隔几十天就会有一个大规模的更新，下载量经常达到几十几百兆。这种更新不仅会占用使用者的时间，而且会占用大量的上网带宽。
5) 硬盘维护麻烦：每隔一段时间，管理员就要把学校网络等机器的硬盘都重做一遍,数百台电脑的维护量太大了。
6) 防毒杀毒困难：硬盘越来越大，里面的文件越来越多，一旦中了病毒，查毒杀毒要占用大量的时间，同时管理和升级也非常不便。
这么多的问题让管理员每天都疲于奔命，白天有学生要用机器，很多维护工作只能在深夜完成……
高校不断的应用扩展带来的硬件投入成本大多数的学校的信息系统都是分阶段建设完成的，每一次的系统改造，都面临着原硬件设备的更新换代，根据当前的应用统计，一台PC计算机的生命周期只有3～5年，这些都导致学校不断的需要在硬件设备上进行巨额投入。
高校信息系统的安全隐患难以防范随着信息系统的上马，在大规模的用户应用状态下，信息安全隐患防不胜防，尤其是在接入公网的环境下，稍不注意，就会带来巨额的经济损失，如何有效控制的信息数据安全高校面临的一大难题。
高校集中应用的解决方案
高校的配置方案应视具体情况而定，譬如该网络主要是针对哪一类型人士，他们需要一个什么样的操作环境、需要运行怎样的应用程序、终端的台数、网络的规划等等，下面我们介绍某高校小型网（20台终端）的部署案例。
我们从以下三个方面做以说明：
选用24口HUB(或100M 交换机)和100M网络主干线，服务器选择可以参考上表， 工作站没有特别地要求只需能使用基本的操作系统即可，整个系统成本适宜，安装方便，维护简单,性能稳定可靠，升级空间大。
网络服务器采用Windows 2003 操作系统，工作站运行Windows xp操作系统，不安装任何应用软件，操作系统和各种开发软件、应用软件、游戏等等软件资料均通过终端服务器远程下载和执行，这样不仅节约了成本，而且大大减轻了对工作站的维护的负担与节约了管理费用，同时也可根据需要连接扫描仪，打印机、光盘刻录机、扫描仪、数码相机等设备。
结构示意图：
高效集中应用效果
1.超稳定
天翼系统具有强大的集群功能，既可根据系统的使用及负载情况，随时对原有系统进行扩充和调整。尤其是天翼具有的DC动态漂移技术，它可以在某一台服务器出现故障时，会自动将其承接的服务转交给其它服务器，不会出现因DC服务器失效而导致整个系统的瘫痪，所以即使集群中服务器只剩下一台服务器在工作，都不会造成用户的关键应用的瘫痪，这对某些要求不能瘫痪的关键业务用户来说，是最好的应用保障措施。
针对大型校园网进行了特别设计，系统支持服务器集群部署。任意一台服务器发行故障时，电脑可自动重新登陆至另一台服务器，避免了整个网络因为单个服务器宕机导致的无法登陆现象。
2.轻松管理，维护方便全面的安全策略可以使学生不能任意删除、修改系统文件也无法对系统造成破坏，更不必担心客户机的任意开关，只要重新启动电脑即可恢复。
不必担心硬盘或其它机器配件的丢失，在服务器管理端会显示机器的运行情况。
安装、升级软件只需在天翼服务器上进行，其它所有电脑都可使用最新软件，不需一台机器一台机器地操作。不必每天都在手忙脚乱的克隆硬盘，安装程序，设置系统。
使内部感染病毒率降低为零。即使网络中感染了病毒，也只需在服务器上杀毒即可。解决了一台机器一台机器杀毒的难题，更不会有万一有一台机器的病毒清理不干净，整个网络的病毒就永远不可能清除干净的麻烦出现。
对整个系统的维护事实上只是对服务器的维护，不需对每台电脑一一处理，使繁重的机器维护量降到最低，大大节省人力和时间。
3.功能强大，兼容性好可同时运行各种应用程序、大型游戏、听音乐、看电影、QQ聊天、教学内容等，且相互不影响；支持美萍、万象幻境、过滤王、任子行以及各种反黄专家等网吧管理软件。
4.系统安全天翼平台，将Windows应用服务器与互联网完全隔离，消除了这些Windows应用服务器的安全隐患；在网络上传输的只是客户端的键盘、鼠标动作以及显示界面的变化部分，教学数据被保护在的信息中心，避免了数据泄密的危险；同时，客户端的操作感觉虽然就像在本机操作，但是未经权限许可，不得擅自修改、备份、拷盘、打印等。
5.节省总体拥有成本
可省掉客户机的硬件、保护卡等硬件投资，几十台计算机省下的钱就相当可观。不存在硬盘损坏的问题。学校网所有电脑共用一块大容量硬盘，内容可按需要无限制地增加。不存在硬盘容量不够的问题。硬件保值，不需要不断升级电脑硬件，现有的电脑设备不会在短期内淘汰。
紫金矿业集团股份有限公司部署应用案例
1、客户需求：
紫金矿业集团股份有限公司是香港H股上市公司（股票简称：紫金矿业，股票代码：2899），是国家著名的大型黄金矿业企业，国家重点高新技术企业，中国黄金协会副会长单位。
紫金矿业先后在福建、新疆、青海、贵州、吉林、西藏、内蒙、安徽以及四川等16个省（区）投资组建了20多家下属公司；并成功跨出国门，参股加拿大顶峰矿业公司，成为第一大股东。截至2005年6月底，集团公司共有探矿权66个，矿权面积1850.97平方公里，涉及矿种有金、铜、铅、锌、铁、镍、铝、煤等。对紫金信息化项目来说有两大难题，企业规模越大，信息集中统一的难度就越大，越容易形成信息孤岛。如何使20多家子公司，66个矿区信息资源共享、统一协调，是难题之一；第二，按照金蝶K/3 ERP的传统实施模式，要实施完分布在全国各地紫金各单位，实施小组需分赴各地，需要高额的实施费用和时间，实施周期大约需半年到1年。惟有采用集中式的统一部署，才能既快速又节省成本实施完这个项目。
2、解决方案：
紫金项目小组对国内外集中式应用平台进行了认真考察对比，结果发现，国外某著名公司的产品，价格比瑞友天翼要高30%多，以后还要花费高额的生级费，英文界面，实施困难，更重要的是该产品在国内基本无技术支持，而瑞友天翼系统除性能功能已达到国际先进水平，在以上几个方面具有明显优势，于是，项目小组选用天翼5系统来部署实施K/3就是顺理成章之事,既可以让紫金各分支机构快速的连接到总部，实现信息共享，也可以大幅度降低实施和维护成本，对紫金和金蝶两全其美。
3、应用效果：
从9月1日系统正式实施，整个系统不到3个月顺利实施完毕，是传统实施周期的1/4，直接节省几十万的实施、培训成本。现在，瑞友天翼每天承担着紫金矿业全国250多个用户的信息互联，很多偏远的矿区通过电话拨号也能快速方便的使用K/3 ERP。紫金矿业金蝶K/3的成功实施，有力证实瑞友天翼是实施大型ERP不可缺少的基础部署平台。
