概述
企业内最苦最累的应该就是网管了，往往一个企业只有几个网络管理员，他们负责企业内部所有电脑的正常运行，网络的稳定畅通，确保业务的正常运行。因此他们必须对服务器、网络设备、应用进行统一的管理，只有确保这些IT资源的正常运行才能保证业务的正常运转。如此多的工作如果要完全人工来完成的话，会花费大量的时间与精力，如果使用网管软件的帮助，就可以轻松的帮助你完成这些工作。因此很多企业都买过一些网管软件，比如：网络监控软件、主机监控软件或者是应用监控软件。但是缺乏对这三者的统一管理，在业务出现故障时不能快速的定位故障所在。必须通过统一的监控消除各个监控工具之间各自为政、系统管理员在各个界面间频繁切换的情况，保障业务高效、快速的运行。
网络管理
1、 主机的可视化监控
服务器运行情况的实时图形化展现，通过图形的方式实时展现服务器运行情况。展现的内容包括：多个CPU中每个CPU的利用率、物理内存利用率、虚拟内存利用率、进程运行情况、网卡流量、进程的用户、进程优先级、运行终端等等。提供给管理员可视化、动态的、全面的展示页面，降低管理员的技术门槛。
2、 网络监控
通过SNMP的主动查询，准确地了解网络设备的运行状态；不同管理员根据各自关注的网络焦点的不同，定制不同网络设备的运营报告，将管理变为主动管理，不断提高网络管理水平。将网络设备的端口进行主动监控，从端口流量、端口丢包率、错报率等指标全面反映网络运营情况，为企业的业务服务提供有力的保障。下图是网络接口实时分析。
3、 应用的监控
IT行业日益发展，越来越多的企业开始使用应用系统，诸如ERP、CRM、OA等，来代替人工操作，这些应用系统通常使用一些应用，比如：数据库、J2EE应用服务器、中间件、邮件服务器、Web Server等。通过对这些应用的监控确保应用系统的正常运行。拿数据库的监控来说，软件能自动发现被监控的数据库，并且可自动发现数据库上的数据库表和表空间，并对此进行监控。对数据库的关键组件进行针对性的监控。除了数据展现，更提供可视化的监控方式，可以对文件系统运行情况进行查看和检索。
4、 关联IT与业务
由于业务的不断扩展，企业对于单一的主机、网络、应用的监控是无法解决业务问题的。业务服务管理通过把主机及与其相关的网络和应用有机的结合起来进行管理，通过服务水平协议和KPI指标确定业务的影响范围。快速的定位问题资源所在的位置。减少运维部门的投诉和企业的损失。
摩卡业务服务管理(Mocha BSM)的优势
摩卡业务服务管理通过对主机、应用、网络设备的统一的监控，集中的管理，统一的数据处理和展现，统一的告警平台，消除各个监控工具之间各自为政、系统管理员在各个界面间频繁切换的情况。通过业务服务管理可以帮助管理人员清楚地看到服务的影响范围，通过故障告警，帮助IT部门在第一时间发现服务故障，并恢复服务。
