国内网管软件市场
目前国内网管软件市场，国外软件厂商和国内软件厂商平分天下。国外的IT运维服务厂商较早进入中国网管领域，占尽了时间、经验以及品牌的优势。而国内厂商也在2000年开始异军突起，快速发展起来。
在杰出的技术和标准的支持下，简单、实用的工具已成为了网络管理的主流。对于普通的用户和网络管理人员来说，如今大多数新一代的网络管理解决方案和套件不仅支持智能化的网络管理，能实现大多数传统管理工具的功能，而且价格低廉、使用方便。
网管软件智能化管理
新型的网络管理工具是智能化的管理。目前流行的网络管理解决方案普遍支持先进实用的报表生成功能，使网络管理人员能够及时、准确地了解网络的形态、工作状态和利用情况。此类应用工具能够便捷地监视和报告整个网络的性能、分析网络事件和导致事件的确切原因，提供准确的分析结果而不仅仅是简单的故障数据。这些工具还能准确地报告在新的报告区间内有哪些设备接入、移动或退出网络。利用这些信息，网络管理人员能够加强对网络的主动管理，对网络的故障防患于未然，在故障造成影响之前发现问题。
网管软件开放式管理
新型的网络管理也是开放式的管理。利用这些网络管理资源，网络管理人员能够通过单一的监视终端来管理整个网络设备，从而减少了现场设置的时间消耗。同时，企业的IT部门能够利用网络数据的流量优先级技术来提高对延时敏感业务数据的优先级，如网络电话业务或视频会议业务。IT部门只要通过智能化的网络管理软件就能实现对网络设备的设置，而无需进行现场设置。同时，这些网络管理工具也支持网规模的扩展，以适应网络容量的增长和支持新的业务，网络管理人员能在现有网络的基础上最大程度地提高网络性能和价值，更快更好地完成工作，从而节约了企业网络的管理时间和成本。
市场主流网管软件——摩卡业务服务管理(Mocha BSM)
摩卡软件提出的网络管理、IT运维管理和IT服务管理三位一体的管理思想，并自主研发了摩卡业务服务管理（Mocha BSM）4+1产品套装。推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件，产品以ITIL为理论基础，实现了IT管理与业务服务管理的融合。
包括：
1、全方位IT资源管理的摩卡业务服务管理（Mocha BSM）
2、实现了IT流程管理的摩卡IT运维管理（Mocha ITOM）
3、分析网络流量的摩卡网络流量分析（Mocha NTA）
4、自动备份和恢复网络设备配置文件的摩卡IT变更管理（Mocha ITCM）
5、管理资产生命周期的摩卡IT资产管理（Mocha ITAM）
