摩卡软件一直秉承“以人为本，服务至胜”的使命，凭借十多年专注于IT服务管理相关软件的产品研发和销售方面的丰富经验从众多厂商中脱颖而出，与上海海事大学达成合作意向，成功签署Mocha BSM项目。
教育信息化是在教育领域全面深入运用现代信息技术来促进教育改革和教育发展的过程。是将计算机和网络通讯等现代信息技术应用在教育、教学领域，改善教学手段，强化素质教育，提高管理效率,逐步实现教育、教学的个性化和大众化,教育管理、决策的规范化和科学化，使教育更好地为社会主义市场经济建设服务。能大大减轻学校在校园网建设中的软、硬件投入及维护升级与管理等压力。教育综合信息平台，集数字视频、信息服务等功能为一体，内部可实现办公自动化、教育资源共享和教育教学管理网络化。
通过Mocha BSM的实施，将提高学校内部网络和应用系统的监控维护水平，进一步促进网络的规范管理，大大提高工作效率，优化工作程序，利用网络推动教育均衡化。摩卡软件为企业量身打造的网络运维管理解决方案凭借其开放性、高可用性和可靠性、可扩展性、易用性以及专业等诸多优势，使用户能够更好地选择软件产品和服务，全面保障信息系统的网络畅通及主机系统的稳定运行。进一步做好教育信息网的建设工作，推动教育现代化工作的深入和发展。
客户介绍
上海海事大学是一所以航运技术、经济与管理为特色，具有工学、管理学、经济学、法学、文学和理学等学科门类的多科性大学。校园占地面积2000亩，有专任教师800余人，全日制学生16000余名。学校拥有航运技术与控制工程交通行业重点实验室（交通运输部重点实验室）等一批科研教学基地；设有水上训练基地，拥有万吨级“育锋"教学实习船，“天鹰"、“天琴"两艘无限航区远洋训练帆艇及29艘水上训练艇。学校2008年科技经费超过2.0亿元，获一批国家级科研项目及部市级以上科技进步奖。学校先后与近30个国外（境外）高校、国际组织、港航企业等建立了合作与交流关系，内容涵盖合作办学、合作研究及学生交换等领域。留学生的招生规模不断扩大。
功能亮点
通过Mocha BSM对上海海事大学的IT系统全方位的监控与管理，将帮助用户实时的了解到整个IT的运行状态和健康程度，大大的减轻了管理员的维护工作量，并且使网络运营模式由之前的被动处理故障，转变为提前掌握整个IT系统状态，将故障解决于发生之前。
一目了然的可视化监控
可视化监控提供一目了然的监控，通过每个监控组件的颜色或转速的变化，图形化的显示是否出现了问题。管理员可在一个统一页面一眼看出所有有问题所在，提高了工作效率。
分级权限管理，满足企业服务管理要求
Mocha BSM服务仪表盘可以为不同业务人员和IT运维人员定义不同的权限，不同的人员可以看到不同的业务试图，而IT主管则可以看到所有的业务视图，并进行全面规划和分析。
变被动为主动，全面了解网络设备运行状况
Mocha BSM可以自动发现网络设备，简化网络监控部署工作量，对主机、网络、应用、机房等进行全方位的监控。通过SNMP的主动查询，准确地了解网络设备的运行状态。
灵活的告警方式
Mocha BSM告警系统提供了邮件、短信、Alert等多种告警方式，可根据管理员权限不同、需求不同来选择，确保各个单元运营的健康度。
丰富的报告和报表
提供Mocha Report，支持报告模板的自定义，帮助企业定制符合企业自身特色的报告模板。Mocha BSM还支持多种专家级的报告模板，包括资源对比报表、可用性报表、故障报表、趋势报表、统计报表和TOPN排名报表，为IT运维提供全面的数据分析。
关于摩卡软件
国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、 IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1产品套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件，帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM 4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。产品套装包括了：全方位IT资源管理的摩卡业务服务管理(Mocha BSM)、管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、自动备份和恢复网络设备配置文件的摩卡IT变更管理(Mocha ITCM)。
目前，Mocha BSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。
