当前,公众移动通信呈现持续增长的态势,业务应用日趋丰富,3G网络演进稳步推进。与此同时,WiMAX等宽带无线技术和短距离无线技术日益走向成熟,“泛在网络”正扬帆起航。随着北京2008年奥运会的渐行渐近,服务厂商能否针对目标客户在奥运会期间的行为轨迹和潜在需求,通过企业的比较优势尽可能多的创造与客户的“接触点”,成为借力奥运会打造品牌的核心问题。
三星公司作为国际奥委会的唯一无线通讯合作伙伴,专门负责打造北京奥运会的无线奥运工程(WOW, Wireless Olympic Works)。很多业内人士认为,WOW系统的成功开发与应用,重新定义了国际体育赛事的组织和管理方式,帮助确立了体育活动管理的全新标准,也将成就真正意义上的“无线奥运会”。在今后必将领动公众移动通信的发展趋势。
与以前的奥运会相比,2008北京奥运会将是历史上宽带和移动服务应用最广泛的一届。要在18天的赛事期间,满足超过25000名媒体人士、数以百万计观众、运动员及工作人员对通讯的不同需求,无疑是一项非常具有挑战性的任务。根据北京奥组委的数字,北京2008奥运会将有37个比赛地,其中31个位于北京,其余分布在其他6个城市。香港将举办马术赛,而帆船、沙滩排球和一些游泳比赛将在青岛举行。足球比赛的小组赛将分别在上海、天津、秦皇岛和沈阳举办。这意味着北京奥运会将向全球展示先进的宽带及无线技术,行业观察人士认为,如此分散的比赛地要求通讯基础设备必须兼备完整性和灵活性,同时部署固定及无线服务技术,并对这两者提供完美的融合方案。
作为奥运会无线通信领域的全球合作伙伴,三星公司与奥运会的渊源让它的无线服务技术顺理成章的成为了北京2008奥运会的选择。据了解,自1988年汉城奥运会开始,三星公司就与奥运会结缘,并在1997年正式加入“奥运TOP计划”,1998年长野冬季奥运会和2000年悉尼奥运会上,三星又相继作为无线通讯设备的赞助商成为国际奥运会的TOP合作伙伴,2000年奥运会后,凭借奥运会巨大的宣传效应,三星公司的无线服务技术的知名度直线上升。
目前,三星公司正在全力打造北京奥运会的无线奥运工程(WOW),WOW(Wireless Olympic Works),即“无线奥运工程”,作为奥运会的全球合作伙伴,三星电子通过由其IP网络设备以及终端手机等一系列性能卓越的产品组合共同打造一个全新的无线奥运,除了给奥组委相关工作人员、运动员、赞助商等奥林匹克大家庭成员提供无线奥运方面的支持外,还将推出品种丰富的WOW奥运个人业务。
据了解,在北京2008奥运会期间,无线奥运工程(WOW)将提供通过手机随时发送奥运会相关信息的服务,还会提供“针对个人的信息服务”,“灵活运用商业信息”等与奥运相关的升级服务。同时,三星也将倾力在北京奥运会上打造三星奥运会宣传馆(OR@S,OlympicRendezvous@Samsung),力争让宣传馆成为世界上最亲切的奥运风景和名胜场所。
北京2008年奥运会WOW项目的相关负责人陆小姐介绍,WOW是“Wireless Olympic Works”的英文简写,正如其字面含义一样,WOW服务能够为奥运会官员和贵宾们提供利用三星的手机接收实时信息、数据的无线奥运手机信息服务。
三星工程师向记者演示了WOW的功能。在演示中,记者了解到, WOW所提供的服务将主要包括两部分,一部分是Mobile-info 2008服务,另一部分是奥运会社区消息(OCM,Olympic Community Messaging)服务。其中Minfo2008是无线信息服务。Minfo2008通过手机提供新闻、竞赛日程、竞赛结果和奖牌榜。它将分成竞赛信息和信息定制服务两个部分,竞赛信息是一个无线奥运门户服务,而信息定制则是竞赛信息的推送服务。
利用mobile-info 2008服务,奥运会相关人员能够实时接收比赛结果、奖牌榜、赛事新闻等的文字、图片消息,并可以通过接入组委会内部Info 2008系统,接收更多的相关信息。
而奥运社区传送服务则是传音服务。对于奥运会社区消息(Olympic Community Message)服务,其中最为普遍的服务就是面向奥运会全体工作人员发送消息的群发服务。它不但可以实现形成和选择收信群体,还可以对消息进行编辑及传送。
奥运社区传送服务,简称OCM,是用于竞赛运营的移动通信服务机构,OCM的服务包括使用短信和彩信的信息群发以及使用即时信息和电子邮件的社区通信服务。届时,三星北京2008WOW将根据用户的喜好设置提供个性化的奥运信息,分为竞赛、新闻、信息、火炬接力和“我的WOW”——每个WOW用户可以根据自身的喜好定制特殊的信息服务。
据介绍,三星2008北京奥运会WOW提供的是特别用于竞赛的无线和有线整合服务,通过即时信息和电子邮件的形式,适用于各种服务场所。在整个项目中,来自包括三星在内的著名品牌的网络厂家,提供了SamSung Ubigate iBG系列融合网关、路由、交换、语音以及安全等功能设备,共同打造了一个功能完善、信息多样的WOW网络。通过安全、稳定的WOW网络,为全球热衷于奥运的朋友提供更多丰富的信息和服务。
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WOW系统的成功开发与应用,重新定义了国际体育赛事的组织和管理方式,帮助确立了体育活动管理的全新标准,也将成就真正意义上的“无线奥运会”。
陆小姐透露,从2008年3月开始,OCM服务就已经正式推出,而Mobile-info 2008将在6月到8月间运行。届时,三星将专门推出一款全新手机,其能够在TD-SCDMA和GSM网络之间自由切换,满足一键通话的功能,将大大提高奥运竞赛的运营。由于使用了WAP Push,将能够让应用WOW的无线工作人员都可以实时取得竞赛结果和奖牌情况,这就与雅典都灵奥运会相似。短信群发服务也将适于多种奥运运营需求,同时发送诸如紧急状况和日程更改等信息给所有的奥运工作人员。
事实上,在2004年的雅典奥运会上,三星的无线奥林匹克工程(WOW)就已经崭露头角,在这项耗资巨大的WOW里,三星并没有简单成为奥运会的一个无线设备的提供者,而是选择了一个能够深入接触更多奥运会组织者、参与者的技术服务——成为第一个把数字信息技术全面应于奥运会的开创者。同时,三星在无线领域技术领先的形象,也因为提供的这种深度服务而建立起来。
在上届雅典奥运会上,三星推出的无线奥林匹克系统,就能够从雅典奥委会的服务器上获得相关数据资料,然后通过移动网络赞助商的网络设施,将信息传输到使用者的手机上。拥有三星手机的观众还能随时获取正在进行比赛的比分信息,比赛结果通报,以及最新的奖牌榜情况。 而在以往的奥运会上,对于一些赛事情况、结果、运动员和食宿等方面的信息,奥运会官员们只能通过与信息来源的直接联系才能得到。即使在雅典奥运会之前,当时的一些新技术仍无法解决一场比赛所带来的及时信息传递问题,WOW是第一个能够随时随地从2004年雅典奥运会组委员数据库获取信息的系统,充分展现了三星完美的无线融合解决方案。因此,有专家分析认为,三星奥运会营销策略之所以取得很大成功,关键在于其产品背后强大的技术支撑体系,而奥运会,正好也给他们提供了一个得天独厚的技术展示平台。