和之前的说明的一样，微软日前向客户保证，他们将把WindowsXP的支持工作延续到2014年，即WindowsXP的产品支持周期长达13年。
本周，就在WindowsXP即将在普通零售市场撤柜的时候，微软高级副总裁BillVeghte向客户发出一封公开信，表示微软将为WindowsXP提供安全补丁以及其他关键更新，支持2014年4月。“由于我们认识到人们将长期保留他们的WindowsPC，因此决定继续对WindowsXP提供支持。”
微软的这一举动并不平常，按惯例其对操作系统的支持周期为10年左右。比如，他们已经确定将于2010年停止对Windows2000的支持。但由于目前Vista普及不利，大量尤其是商业用户仍然坚守WindowsXP系统，导致微软不得不延长支持周期。
虽然WindowsXP即将停售，但微软仍将继续提供WindowsXP“降级条款”，即Vista(商业版以上)用户可选择自愿降级至WindowsXP。BillVeghte在信中也写到：“虽然我们的确要停止WindowsXP的在零售市场和OEM市场的销售，但需要它的用户仍然有方法可以得到WindowsXP。”
