[故障现象]
今天，某台客户机在启动后准备发送定货单，但是网站一个也打不开，QQ也登录不上去。开始还以为是服务器在重新启动，但是过了很久，还是出现刚才的问题。而且四周的客户机都能上网，惟独只有这一台不能上网，在网上邻居里也没有发现其他客户机。
诊断过程
首先，我们以为是这台电脑的网络设置出现了问题，于是打开网上邻居的属性检查IP地址和工作组是否设置正确，而且还确认了服务器那边没有出现问题。
看来故障是出现在该台电脑本身了，先用ping命令来试一下，果然，连自己都不能连通，说明可能是网卡出现问题了。
在准备打开机箱检查网卡的时候，突然发现网卡的指示灯没有亮，拔下网线然后再插上，这下灯亮了。启动计算机，并打开IE等，发现一切恢复正常。结果原因出在网线和网卡接触不好上。
排除心得
我们常常忽略了网线和网卡接触是否良好，出了问题首先想到的是从软件方面着手，这样也许会耽误相当长的时间，反而把简单的问题复杂化了，对于网线和网卡的连接处要尽量避免碰撞，并经常检查是否松动，那样才能保证网络的畅通。
