[故障现象]
公司的局域网从10Mb/s升级到100Mb/s后，公司的同事却抱怨大多数站点上网连接速度比网络升级前还慢，有的站点时断时续，有的则根本不能上网。原来的10Mb/s以太网工作非常稳定，性能优良。升级后全部更换为100Mb/s系统，结果却出现上述症状。但是用户总数并没有增加，也没有启用大型软件或多媒体应用软件。
重装系统软件和应用软件、重新设置服务器和网站、查杀病毒、重启所有联网设备均不奏效。
诊断过程 既然操作系统已经重新安装，并且确保没有病毒的干扰，那么现在我们就应该检查一下网卡和网线了。首先看一看使用的是什么网卡，打开机箱一看，才发现使用的全是老式的10Mb/s网卡，并不能支持100Mb/s的速度，于是换掉了以前的网卡，换成了10/100Mb/s自适应网卡，但是效果还是不明显。
于是，我们又检查了一下网线，发现该网线并没有按照五类线的标准做法来制作，于是重新制作五类线，将这些网卡与网线更新以后，网络速度也比以前快了很多，问题得以解决。
排除心得 我们往往忽视这样一个问题，认为既然升级了交换机，那么在速度上就应该有很大的提高，但是却偏偏忘记了连同交换机一起该升级的网络设备，所以在升级之前应该先考虑一下自己的网卡和网线能不能达到升级以后的速度，只有这样才能最大限度地发挥出升级以后的潜能。
