随着Linux在全球的风行，越来越多的朋友开始用这个新兴的操作系统，在这个转换的过程中，难免会遇到各种新的问题。
前不久，笔者就遇到了一个怪异的网络故障，致使局域网无法访问外部网络。经过多方努力，终于将故障排除，而造成此次故障的罪魁祸首说来真让人大跌眼镜，竟是一台新装了 Linux系统的机器……
星期一，笔者如常到公司报到。刚打好卡，总台的同事就反映无法访问外部网络。由于电信公司当时正在升级数据机房，时常会有网络中断的现象发生，因而笔者一时也没有在意，在联系了电信公司的客服人员并确认了电信机房正在升级的消息之后，笔者对同事解释说：“电信公司在升级数据机房，这只是暂时现象。”
回到自己的办公区，笔者使用Ping命令连接各个部门的服务器，回应数据均显示正常，局域网应该没问题。笔者又连接了公司的宽带路由器(见图3.3.1)，回应数据也显示正常，观察了ADSL猫各个灯的情况，没有问题。局域网通畅，而ADSL猫也工作正常，笔者认为：一定是电信公司的问题。
然而事与愿违，到了早上10点，仍旧无法访问外部网络，各部门也接二连三地来电话询问网络状况。笔者开始意识到有点不对劲了，立即联系了电信公司的客服人员，得到的结果是“机房已升级完毕，应该不会出现长时间中断的故障”。
经过双方协商，电信公司的工程师于当日下午来到了公司，并带来了一台新的ADSL猫，通过在其笔记本电脑上单机测试后，发现网络是通的。这是怎么回事呢?ADSL猫没问题，线路也是没问题，那故障肯定是出在局域网内部，但是局域网是通的，却无法访问外部网络，问题出在哪里呢?
再三思考之后，笔者将注意力转移到了宽带路由器上。公司局域网是通过宽带路由器访问外部网络的，单机测试证明外部网络没有问题，而局域网上的机器能互发数据包证明交换机和HUB也是没有问题的，因此最大的疑点就落在了宽带路由器上。
于是，笔者迅速联系了路由器厂商的技术支持人员，由于路由器购置不久(在包换期内)，技术人员建议重新调换一个。无奈，笔者只好联系该路由器当地的经销商，等笔者换好一个路由器返回公司时，公司早已下班。笔者将新路由器接入网络，进行相关配置之后，使用Ping命令与163.com的主机连接，收到相关数据显示一切正常，网易那熟悉的页面也顺利打开了。笔者顿感喜出望外，排除故障后的成就感一时间油然而生。
谁知好景不长，星期二早上，刚上班同事们就反映网络仍旧不通。这着实让笔者困惑不已，通过昨天的排查，可以肯定各类设备均是正常的，不应该会再出现网络故障。正当笔者百思不得其解的时候，有个同事来电话称自己的机器有问题，需要马上帮助。也正是这个电话，让笔者的重重疑团迅速解开了。
经过了解，得知该同事上周末加班时，在自己的调试机上安装了一个Red Hat Linux系统，由于是初次安装，对各类配置均不是很熟悉，在配置IP地址的时候，错误地设置了一些参数，造成局域网内IP地址冲突，造成了此次网络故障。笔者运行netconfig命令重设了该机器的IP地址，之后一切正常，此次网络故障彻底排除。
巧的是调试机上的IP地址和宽带路由器的IP地址设成了一样，导致宽带路由器工作异常。笔者Ping宽带路由器的时候，宽带路由器因IP地址冲突已停止工作，实际上Ping通的是新安装了Linux的机器。之所以调换了路由器后网络恢复正常，是因为下班后该机器己关机，不会造成IP冲突，路由器工作正常，网络自然不会有问题了。 通过此次经历，笔者更加体会到：身为一名网管人员，必须要有严密的思维方式。借用眼下一句时髦的广告语——“一切皆有可能!”来形容众多的网络故障成因，真是非常恰当。
