在路由器的故障分析中，Ping命令是一个常见而实用的网络管理工具，用这种工具可以测试端到端的连通性，即检查源端到目的端网络是否通畅。Ping的原理很简单，就是从源端向目的端发出一定数量的网络包，然后从目的端返回这些包的响应，如果在一定的时间内源端收到响应，则程序返回从包发出到收到的时间间隔，根据时间间隔就可以统计网络的延迟。如果网络包的响应在一定时间间隔内没有收到，则程序认为包丢失，返回请求超时的结果。我们经常让Ping一次发一定数量的包，然后检查收到相应的包的数量，则可统计出端到端网络的丢包率，而丢包率是检验网络质量的重要参数。
在路由器上Ping返回符号的含义如下表所示：
符号 描述
! 收到一个响应
. 在等待时，网络服务器超时
U 目标无法到达，收到错误的PDU
Q 源消失(目标设备太忙)
M 数据无法分割
? 包类型未知
＆ 包的有效期过了
在路由器上无法Ping通一个地址的原因有很多种，譬如线路故障，对方路由器的接口没有起来，路由器的路由表中没有该地址的路由信息等等都会造成网络无法Ping通。
实例一：
Routerl#Ping 34.0.0.4
Type escape sequence to abort.
Sending 5，100-byte ICMP Echos to 34.0.0.4,timeout is 2 seconds：
……
Success rate is 0 percent(0/5)
在Routerl上无法Ping通Router4的接口，通过使用DEBUG命令来获得更多的信息，便于进一步的分析：
Routerl#debug ip packet
IP packet debugging is on
Routerl#Ping 34.0.O.4
Type escape sequence to abort.
Sending 5，100-byte ICMP Echos to 34.0.0.4。timeout is 2 seconds：
nbsp; 5d21h：IP：s=12.0.0.1(local)，d=34.0.0.4，Len 100,unroutable.
5d21h：IP：s=12.0.0.1(local)，d=34.0.0.4，Len 100，unroutable.
Success rate is 0 percent(0／5)
我们看到“unroutable”的消息，表明在Router1的路由表中不存在该地址的路由信息，Router1不知道该地址向何处转发，现增加一条默认路由到Router1中：
Router1# configure terminal
Enter configuration commands，one per line. End with CNTL/Z.
Router1(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 Serial0/0
然后，在Router1上使用Ping：
Router1# Ping 34.0.0.4
Type escape sequence to abort.
Sending 5，100-byte ICMP Echos to 34.0.0.4，timeout is 2 seconds：
U.U.U
Success rate is 0 percent(0/5)
6d03h：IP：s=12.0.0.1(local)，d=34.0.0.4(Serial0/0)，Len 100，sending
6d03h：ICMP type：8,code=0
6d03h：IP：s=12.0.0.2(Serial0/0)，d=12.0.0.1(Serial0/0)，Len 56，rcvd 3
6d03h：ICMP type=3，code=l
……
再看看在Router2上收到了什么信息：
Router2#
21：56：04：IP：s=12.0.0.1(Serial1)，d=34.0.0.4，Len 100.unroutable
21：56：04：ICMP type=8.code=0
21：56：04：IP：s=12.0.O.2(local)，d=12.0.0.1(Serial1)，Len 56，sending
21：56：04：ICMP type=3.code=l
从上面的信息可以看出Router1已经能正确地发送包到Router2，但好像Router2并不知道如何转发地址34.0.0.4，所以Router2发送了“unreachable”的消息给Router1。因此分别给Router2和Router3加上动态路由协议RIP：
Router2#
router rip
network 12.O.0.0
network 23.O.0.0
Router3#
router rip
network 23.0.0.0
network 34.0.0.0
然后，在Router1上PingRouter4的接口：
Router1#Ping 34.0.0.4
Type escape sequence to abort.
Sending 5.100-byte ICMP Echos to 34.0.0.4,timeout is 2 seconds：
5d21h：IP：s=12.0.0.1(local),d=34.0.0.4(Serial0/0)，Len 100，sending.
5d21h：IP：s=12.0.0.1(local),d=34.0.0.4(Serial0/0),Len 100,sending.
……
Success rate is 0 percent(0/5)
现在情况看起来好点，Router1能发包到Router4，只是收不到任何从Router4返回的信息。看来Router4上也有问题：
Router4#
6d23h：IP：s=12.0.0.1(Serial0/0),d=34.0.0.4(Serial0/0),Len 100,rcvd3
6d23h：IP：s=34.0.0.4(local),d=12.0.0.1,Len 100,unroutable
……
Router4收到了ICMP的包，但由于没有到12.0.0.1的路由信息，因此无法响应12.0.0.1所发过来的包。在Router4上增加一条默认路由：
Router4(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 Serial0/0
这样问题得到了解决：
Router1#Ping 34.0.0.4
Type escape sequence to abort.
Sending 5.100-byte ICMP Echos t0 34.0.0.4,timeout is 2 seconds：
!!!!!
Success rate is 100 percent(5，5)，round-trip min/avg/max=32/35/36ms
