在春节前的一个月,如何在没有提前下单、物料没有提前拿入、工人临近放假的情况下,实现快速且高质量的交付?这个问题摆在了百度系统部的面前,也摆在了和百度并肩战斗多年的盟友——浪潮的面前。面对可能存在的巨大供应风险,大部分的供应商都退却不前,为什么浪潮能够承接这样一个看似不可能完成的任务?
5万台服务器紧急交付,百度-浪潮联手承接了一个“不可能任务”
在除夕当晚,全球的春晚观众将通过百度APP以人工智能互动的方式共同瓜分9亿现金红包大奖,由此产生的交互需求,将给百度APP的下载、注册、登录、互动等一系列环节带来数倍于往日的流量峰值压力,而一旦超出IT基础设施承载极限,不仅会造成用户参与活动体验不畅,更有可能造成百度APP的长时间无法正常使用,让最终的活动效果事倍功半。
面对春晚期间短时间内数以亿计的流量冲击,百度必须在一个月的时间内构建起性能强大、弹性扩容、稳定可靠的IT基础架构。据百度预估,本次春晚红包活动将需要至少十万台服务器资源,其中五万台可以调用内部其他系统服务资源,而另外五万台服务器需要在一个月的时间内完成外部采购、部署调试和顺利上线的交付。
在如此短时间内完成如此庞大的服务器交付上线需求,对任何一家服务器厂商而言都是一次从未有过的任务。从原料的准备,供应链的协调,生产能力的迅速拓展,到后期的物流和交付保障,生产过程中每一个环节的缺失,都将影响最终的交付速度和质量。同时,春节前期诸多供应商将面临着人力和原材料资源的短缺,也将影响到自身的弹性生产能力。
这对于众多服务器供应商而言,是一次无法完成的交付任务,但对互联网行业排名第一的浪潮而言,则是一次证明自身实力的绝佳机遇。依靠强大和可靠的供应保障能力,浪潮成为了本次百度大规模服务器采集项目的主力军——在完成2个月内交付四万台服务器的原定订单之外,又承接了百度2周内生产交付1万台服务器的紧急突发任务。
生产周期缩短2/3,交付效率提升20倍,浪潮速度保障百度春晚
对于浪潮而言,敢于在不足2个月的时间内保障五万台服务器的供应,源于其在服务器设计、制造、流通与交付中的四个核心能力:首先,浪潮能实现短时间内生产能力的极速弹性扩容;其次,与供应链合作伙伴建立深入合作,保障了原材料的供应;第三,针对互联网行业特点拥有大规模定制化生产能力;最后,建立了完善的交付团队和机制,让服务器实现自身的真正价值。
在生产能力上,浪潮通过一系列的改造和升级,在短短15天内完成了原本至少需要25天的3万节点的生产交付。通过新增32个机柜测试位、9个检验位,并修改和完善制造流程,浪潮提升了老化测试和检验下线能力,让设备效率提升30%;依托制造工艺变革、模块化技术以及24小时全天生产,让产能最高提升32%。同时,浪潮推进生产管理体系变革,将目标层层传递分解,工程师现场分析,老化室测试维修保障,将三天测试完毕达成率从最初的80%提升到98%。此外,浪潮的专项沟通交流机制实现了不同部门,以及与客户之间的有效沟通和相互协调,加速解决问题,提升生产效率。
在弹性供应链资源协调方面,浪潮凭借与英特尔、思科、IBM、希捷等主流供应商的全球级战略合作,打造了技术、供应可靠的生态链。同时,浪潮与百度等大客户建立了供应链平台的对接以及服务器滚动预测、锁量机制,通过优化与客户供应链合作模式提高了预测能力,才使得百度原计划的大部分订单能够顺利完成。另外,当突发需求的物料供应无法满足时候,浪潮也能够与客户一起争取更多上游的物料资源。在百度春晚项目中,浪潮供应链团队在物料、产能紧张,需求大幅波动的情况下,将保障供应作为第一要务,对于难以管控的外部资源,由浪潮高层亲自带队,核心员工的长期驻场以保证风险无虞,为后续的生产和交付奠定了坚实的基础。
L11系统级产品交付
在大规模定制化生产能力层面,浪潮行业领先的整机柜服务器设计与制造能力,是实现短时间内万台服务器交付的前提之一。浪潮建成了业内第一个智能柔性生产基地,该基地拥有两条智能柔性生产线,10个并行作业的生产单元,可同时生产10个不同型号的云服务器节点,然后在统一的重型组装线统一组装。全流程的自动化、信息化和柔性并行生产技术,可以保证用更少的时间满足更多的云计算和大数据定制化产品的动态需求。投产以来,经统计,浪潮云服务器生产效率提升30%以上,可以承载短期内的突发大批量生产任务。
最后,浪潮在物流和交付环节也做到了行业的极致效率。在春节最高峰期,浪潮最优化匹配车辆,仓储人员开启24小时全天工作,加速产品的包装、入库和出库,让生产与物流实现无缝衔接,真正成为一条畅通无阻的流水线。而在业务链的“最后一公里”,浪潮的现场交付能力也在不断提高。浪潮已经具有专业的交付工程师团队、标准化实施交付流程、配套自动化工具以及可视化实施过程管理系统,能够实现现场全流程流水化交付。此次百度交付,一台整机柜交付耗时不超过2分钟。在这一过程中,浪潮与百度更创造了8小时内交付万台服务器,每2.88秒1台服务器的交付新记录,以至少20倍于通用服务器交付的浪潮速度,为参与百度春晚红包互动的用户提供了稳定、顺畅的体验。
浪潮完善的供应保障工作和前所未有的高效率,携手百度在不到2个月时间里搭建起5万台服务器规模的春晚红包保障平台。作为互联网客户可信赖的同行者,浪潮将始终致力于以前瞻的技术与制造实力,融合全面的保障和服务能力,让业界领先的基础设施生态助力用户构建更加高效灵活、稳定可靠的业务承载体系。
