大数据以及类似的技术发展趋势，让许多企业开始将信息资源作为业务发展的核心命脉。然而，企业经常面临的问题是，他们虽然能有效的分析数据，但缺乏一个有效的方法使用它、利用它。业务流程管理软件可以提供给企业一种把数据转化为行动、让数据更有价值的能力。
据报道，大数据的崛起已经让许多公司开始关注如何收集和分析非结构化、结构化数据。随之而来的新挑战就是如何更好的处理这些数据。然而，许多企业仍然比较严格的划分各业务部门的权限，即便这样下来，在各部门之间存在着严重的孤岛现象。如何将海量数据中有效的信息，跨越企业内存在已久的孤岛，尽可能完全的传递到最终用户手中，成为企业最大的挑战。BPM可以从企业全局出发，集成企业内部各系统，帮助企业更好的进行数据的传递和使用。
然而，仅仅集成各应用程序以及相关系统的信息还远远不够，企业的最终目的是希望这些系统具有灵活的可操作性。许多企业虽然已经可以有效的移动数据，但却很少能把这些处理过的数据信息变成“行动”，为企业创造价值。然而，如果要帮助员工通过最佳的途径利用这些数据推动其效率的提升，把数据转化为“行动”是必不可少的。BPM则可以为企业提供使用这些数据的“必备技能”。
据有关报道推测，数据驱动型企业在进行内部系统调整时，他们希望能进行集中式操作，以便获取信息以及最大限度的发挥这些信息的价值。在这一过程中，企业的核心重点是采取各种解决方案，调整现有的内部系统，打通各系统的“经络”，让企业员工在不同的系统之间“畅行”，而BPM可以让企业的这一需求成为现实。
大数据并不是唯一影响企业变革的新兴技术。云计算，BYOD的办公模式以及社交网络等都让企业发生着变革。由于这些新技术融入企业、在企业中发挥价值，需要借助企业的IT部门，这就要求企业的IT部门具备根据业务需求部署和驾驭新兴技术的能力。如果企业的IT部门无法应对新技术的冲击，企业可能会出现这样的情况：即便在IT上投入了巨大的财力，仍然无法看到这些投资产生的效益。BPM平台以流程为中心，确保IT创新能更好的实现收益。BPM作为企业的关键技术之一，可以帮助许多领域的企业协调IT工具与业务需求之间的关系。
