公司介绍
瑞典银行上海代表处于2001年在上海成立，这是所有北欧的银行在上海设立的第一家代表处，并于2007年4月升格为上海分行。瑞典银行有限公司上海分行为中国、北欧及波罗的海国家的企业客户提供全面外汇服务，包括且不限于存贷款服务、支付服务、贸易融资服务、外汇交易产品和与银行业务相关的咨询服务。
业务挑战
为了符合相关法律合规性的要求，瑞典银行上海分行必须可靠地记录所有与IT相关的采购，并修复公司网络中所有服务器和台式机的日志和安全与备份状态。但是，证明合规性所需的报告，其详细程度对只有一个人的IT部门而言，是一项繁杂的工作。分行试图通过部署点对点的管理工具来简化这个程序，但是这么一来就不能和公司对亲自动手的人工程序的信任整合起来，只是徒增了报告的复杂性。
解决方案
瑞典银行上海分行部署了一个卡西亚IT自动化解决方案，该方案在将证明合规性的报告集中起来的同时，将典型的IT任务自动化，例如补丁管理、软件部署、监控、服务台和备份。该解决方案允许单独一名管理员通过一个基于Web的集中式控制台高效和可靠地管理公司的分布式IT环境，避免了大量的重复劳动以及在各个分支机构之间东奔西走。因此，公司整个网络拥有了更好的控制和可视性，确保了对萨班斯法案的合规性。
卡西亚实现了IT透明性，简化了银行等金融企业的IT维护工作
作为一家具有全球业务的银行，瑞典银行必须遵守2002年的《萨班斯-奥克斯利法案》，确实地说明其所有的收入来源和公司支出，以确保其整个会计过程的透明性。该公司利用创新技术从遍布于欧洲和全球，迫切需要集中处理合规性工作。
对于IT部门，确保对萨班斯法案合规性就意味着要能够说明所有的IT资产，并确保系统得到定期和一贯的维护，保护系统免受间谍软件和病毒这类恶意的安全威胁，适当地备份系统并使之易于恢复，以防止数据丢失。瑞典银行上海分行也必须确保帮助台的问题得到相应处理，公司资源不得供个人使用（在合理范围内），以及公司遵守了与软件厂商达成的软件许可协议。
而瑞典银行上海分行信息技术部门经理的任务就是确保该公司的IT合规性，这项工作曾经充斥着不必要的人工维护。为了积攒相关信息，他不得不在各个办公室奔走，收集每一台服务器和台式机各自的打印输出材料。随后他将前往各个分支去收集分布式基础架构的信息。最后，他将编制多份单独的报告——维护信息、安装的软件、内存容量和备份日志——在较大规模审计中，通过人工编制电子表格。
IT自动化带来了透明性
瑞典银行上海分行在其数十台服务器和数百台台式机、笔记本及其它移动设备上均部署了卡西亚代理程序，确保它们根据公司的预定策略，以最佳状态始终如一地运行。最终用户可以可靠地访问办公软件套件，支持金融、会计和人力资源应用程序以及多种银行业务软件。每个系统都不会遗漏，并且，只要它们接入互联网，IT维护人员就可以通过一个单一的界面对它们进行主动的维护和升级——实现了遵守《萨班斯-奥克斯利法案》所需的控制水平。
卡西亚的自动化框架使得IT 经理能够更快地完成任务。以前，他为所有的工作站升级Office 2007需要整整两天，现在仅需两个小时。最近，IT经理还运行了一个磁盘碎片整理的脚本，在夜间自动清理每个人的硬盘驱动器，收到了很多关于性能明显提升的即时反馈。
Kaseya解决方案具有预警特性，它通过主动监控性能，每天给经理发送识别出潜在故障的电子邮件，使经理得以在它们导致停机之前消除这些潜在的IT问题；在中央资料库中故障单安排有序，经理可以分析重复出现的问题的报告，并且为合规性编辑审计；除此之外，经理还可以轻松地根据需要来复制报告，建立一个系统的快照，包括操作系统、安装的软件、内存、存储容量、驱动器，甚至其最后一次备份的时间——这些信息对于维护合规性都是非常有价值的。
如果任何未授权的软件被安装或卸载，Kaseya解决方案会通知经理，他可以“锁住”任何计算机。这一点消除了间谍软件和其它影响性能的应用程序，有助于保持性能和可用性服务水平协议，同时也确保系统不被用于个人用途，避免扩展内存这类元件被雇员盗取。利用“锁住”特性，在过去的三年里，负责主管的计算机还没有任何被间谍软件感染过。
一家更健康、更具生产力的银行
由于IT的透明性和管理的高效性，瑞典银行上海分行无需担心萨班斯法案合规性。年度审计可以在数分钟内完成，使得公司有信心通过任何内部、业界或政府的审查。同时，更高效、可靠和强大的IT基础设施确保瑞典银行上海分行的雇员——包括分布在各地的员工和在旅途中的管理人员——可以可靠地访问他们所需的工具和信息。
由于其积极的合规性工作，瑞典银行上海分行从来不必向总部报告与其IT系统相关的重大缺失，证明了该企业的会计实务是可靠和准确的。透明性也建立了与高层管理层的信任关系，他们确信该公司在健全的企业准则下经营，能够铭记底线。
通过整合备份和其它系统管理策略，Kaseya解决方案给予瑞典银行上海分行对其IT系统更多的控制能力。通过使备份更高效并且更易于管理，经理可以自己管理这个过程，不必再依赖备份服务提供商，他们费用高昂，而且难以与公司的合规性工作整合。
通过使用Kaseya解决方案进行本地和外部备份，瑞典银行上海分行已经可以中止其之前专门用于专业备份软件系统的许可证，为公司节省了数千美元的许可证费用，同时显著简化了备份过程。此外，提供可靠的备份和恢复是萨班斯合规性的重要部分——通过Kaseya的集成报告功能，这个过程容易多了。通过Kaseya解决方案，IT系统自动化为经理节省了时间，使他可以有更多的时间直接与公司的工程师协作解决与业务相关的具体问题。他被视为客户团队中一名有价值的成员，现在可以为带来收入的项目做出贡献。
主要益处
所有的系统都得到可靠和始终如一的维护、保护和备份，而这一成果也得以以报告的形式展示，满足了所有萨班斯法案合规性的要求；
主动的系统管理策略提升了IT系统的性能和可用性，提高了终端用户的生产力；
系统管理、补丁管理、IT资产管理、软件布署、数据保护、符合性、端点安全性以及服务台等功能均集成在卡西亚的自动化框架中，不但易于使用，而且可以将基础IT任务自动化；
T问题可以快速远程地解决，减少了解决问题的时间，并防止了故障的发生；
卡西亚备份模块取代了之前的备份软件，简化数据保护的同时节省了许可证费用；
IT管理员减少了在基本系统管理上花费的时间，使其可以在增加收入的、面向客户的项目上投入更多的时间。
