随着中国医疗事业日趋国际化的发展趋势，医疗信息化管理已成为衡量医院管理水平的标准之一。根据卫生部的数据统计，目前全国有超过90%的医院在信息化建设方面有不同程度的投入，有40%的大中型医院较重视信息化建设，投入力度相对而言比较大。而与信息化投入占医院总收入的2%~4%的国际惯例相比，国内医院投入较小，平均仅有0.1%左右。
项目背景
湖北省人民医院创立于1923年，坐落于武汉长江南岸，是国家首批三级甲等医院。该院凭借先进的医疗技术与的服务水平，多年来受到广大患者及家属的一致好评。同时，信息化建设方面也紧跟时代步伐，相继实施了院内外监视系统及远程会诊系统等；庞大的信息系统如何正常运行，并且有效管理成为该院关注的最新焦点。
项目分析
♦网络运行速度需要提升 业务向IT部门要效率
随着湖北省人民医院信息化建设的不断加深，硬件设备扩容，系统方面先后建立并完善了可视电话、院内外监视系统、远程会诊、医药库存及时查询、员工信息沟通、高危病房监护、手术直播、病历病史查询、数字图书馆等。多个系统的并行使用，在加快该院业务效率的同时，也同时带来了网络的“交通问题”。到底是该重新设置某几个系统的优先级，那么该如何分配及调整？抑或是修葺网络高速公路？
♦365*24小时系统监控 能不能做到
湖北省人民医院，作为省级重点医院，年门诊量达122万人次、手术3.8万台次。医疗服务辐射到全国乃至海外，并承担中央首长、外国元首等来鄂视察访问的医疗保健任务。稳定、安全、快捷的网络环境，才能保障全院各信息系统的正常使用。对于全年监控院内IT环境，及时发现故障并迅速定位解决，这的确是个难题。
项目实施
根据湖北省人民医院的网络环境现状与运维需求，北塔软件为其推出北塔BTNM IT运维管理解决方案，为该院的各项医疗业务顺利进行与百姓及时就医提供保障。方案部署如下：
►自动生成拓扑图 纵览全局
北塔BTNM运维解决方案自动生成物理拓扑图，直观反映设备的分布情况、负载状况和设备属性，以及线路的实时流量；通过颜色显示负载和流量的压力，主动提醒网管人员关注点，动态告知可能的故障隐患。网络实时运行状态真实呈现，一目了然。
北塔BTNM物理拓扑图
►机房拓扑 网路设备真实再现
对于大型机房，物理拓扑图可以很好地展现各网络设备物理间的连接关系，但体现不了设备的物理位置，而机房拓扑功能恰恰可以弥补。
北塔BTNM将机房拓扑用于呈现网络机房设备的物理罗列，将机房内的设备归入相应的机柜中，根据实际情况进行排列。通过设备图标和状态颜色，我们可以直观地了解到设备类型和当前负载情况，对于路由和交换设备，亦可进一步查看其端口运行状况。
一旦网络设备发生变更，只需通过简单的操作，即可完成机房拓扑的变化。此外，我们亦可通过机房拓扑功能，建立虚拟的机柜视图，贴合网管员的管理需求。
北塔BTNM机房拓扑图
►主动告警 事前运维
通过及时有效的主动告警机制，做到即使机房无人值守，一旦发生网络故障，也可以通过语音、短信、邮件等多种方式，主动及时告知网管员故障隐患所在。在得知网络隐患的的第一时间，进行故障处理。变被动为主动管理的IT运维模式，将网管员从复杂的被动排查工作中解放出来，真正实现无人值守式的网络运营管理，保障湖北省人民医院日常各项业务稳定运行。
实施效果
在运维解决方案实施过程中，北塔软件对湖北省人民医院进行了全面、专业的技术支持服务。北塔BTNM IT运维解决方案, 为该院实现无故障绿色就医通道打造高效无忧的网络环境，并满足近阶段医疗信息化的发展需求，提升IT部门、业务部门双重价值。凭借现代化、高效率的智能管理，湖北省人民医院将全力以赴，争创一流的医疗技术与服务水平，力争成为国内外知名综合性医院。
