用户背景
宁夏电力公司是国家电网公司的全资子公司,是宁夏回族自治区内以输、配、售电为主营业务的特大型国有骨干企业,负责自治区境内主电网的规划、建设、运营和电力供应;担负着为自治区经济建设和人民生活提供基本能源的重任,是宁夏电网的经营主体和宁夏电力工业发展的主导力量。宁夏电力公司下辖16个单位,其中管辖供电局6个(银川、石嘴山、吴忠、固原、宁东、中卫供电局),其他分公司4个、子公司3个、控股公司1个。公司共有24个县级供电企业,区内各县均为直供电模式。
随着电力行业的改革深入,行业竞争的日益激烈,如何在最短的时间里,以最好的服务质量、最低的服务成本提供给用户服务是宁夏电力公司信息化要实现的目标。以前,国内电力行业企业较重视生产自动化过程的信息化;今后,管理信息化建设将成为重点内容。其中将重点建设的内容包括:提高企业内部管理效率、降低成本的ERP系统与EAM系统,支持客户信息管理与分析的CRM系统,全面提高价值链竞争效率的SCM系统等都将纳入电力行业企业信息化建设。电力改革实际上也影响电力行业企业信息化建设的内容。
需求分析
随着宁夏电力公司信息化的不断深入发展,信息化网络的规模越来越大, 网络应用也越来越广泛,对网络带宽资源、业务流量、用户访问量等方面都缺乏可见性和可控性。为了更好地管理网络运行状态, 提高公司信息化网络的业务管理效率,优化信息化网络的业务服务质量,降低运营成本,需要对信息网络从“流量”这个根本因素出发,进行精细化的监控管理。为整个网络的高效运行维护提供一个高可用性的管理平台,加强信息网络的业务优势,提高员工使用的满意度。
随着应用种类的逐渐增多,如ERP、EAM、WWW、E-Mail、VOIP等关键的应用访问,同时P2P下载、网络流媒体等非关键的应用也在网络中大量出现并快速增长,导致如今的网络正变得越来越复杂,各种应用程序相互抢占有限的带宽资源,导致企业关键的应用得不到保障。与此同时,P2P下载、On-line游戏、在线流媒体等多种新型的应用在网络中大量出现和使用。尤其是P2P应用,由于其利用大量在线的客户端设备(如PC等)的资源而优化文件传输的能力,所以会导致网络资源的极大消耗。在无法管理的控制的条件下,严重影响到宁夏电力正常互联网办公。同时,各种应用数据的急剧增加也导致企业在此方面投入成本和运营成本的不断增加。
解决方案
根据宁夏电力公司网络具体需求及目前面临的相关问题,一期在Internet网络防火墙与核心交换之间部署东华流量管理系统,对Internet链路进行监视管理,通过定制智能化的管控策略,对网络中入站/出站的流量进行全面监管。针对p2p下载、在线网络电视、网页视频等应用程序进行带宽限流限量,保障用户访问互联网数据通畅,为Web、E-Mail、FTP服务器等重要的应用系统提供可靠的带宽保障。二期在广域网区域ERP服务器区、综合服务器区和营销系统服务器区分别部署东华流量管理系统,针对访问服务器数据的流量进行监测,并通过定制监控对象对各市级供电局、下属单位的访问流量进行监控,根据网络运行状况,定制合理的流量管控策略。
部署收益
宁夏电力公司通过在网络中部署东华流量管理系统FlowShaper,实现了基于网络业务的流量流向和流量成分的分析、控制性能,分析总体业务发展趋势和用户行为,为网络瓶颈排除和性能优化提供依据;对网络资源的使用情况进行管理,避免因为资源使用过度或使用状况不明而导致的网络服务质量下降;实现了性能统计和性能趋势分析,提供灵活的报表功能,提高网络运行维护水平;FlowShaper提供多样的历史资料条件查询和统计分析,为网络的规划和资源优化提供了指导,为网络业务发展提供数据依据。
同时,通过流量管理的技术平台,对网络中各种业务应用所占用的带宽资源有清晰的了解。对网络应用情况进行实时、长期的监控,实现网络的透明化管理。