面对纷繁复杂的企业业务环境，支撑业务运转的IT部门正经历着严峻挑战。信息技术与企业的日常业务高度融合，已成为企业打造核心竞争力的重要手段。面对数量繁多的服务器和应用，企业的IT运维管理主要存在以下问题：缺少网络拓扑图，不能直观的了解整个网络的运行状态；无法全面的掌握哪些资源发生了配置变更；用户经常网速很慢，但是管理人员无从下手，不知道到底是什么原因造成网络慢；不能对主机和应用进行统一的管理，运维效低。为此，摩卡软件与南通崇川区政府达成合作意向，成功签署酷点KoolPoint项目。
酷点KoolPoint将为客户提供IT基础设施完善、业务流程优化、IT管理优化、风险防范等高端IT增值服务，帮助客户降低IT固定资产投资及生产运营风险。针对用户的需求，量身定制了集网络拓扑、主机监控、应用监控、业务服务管理及可查询式三维报表为一身的综合IT管理平台，大大方便了国内用户的IT运维管理工作，在享有高性价比的同时，也能得到更多的功能和服务。
客户简介
南通崇川区政府工作职能：1. 负责区政府活动的安排和会议的准备工作；协助区政府领导同志组织会议决定事项的实施。2. 负责审核和组织起草以区政府、区政府办公室名义发布的文件；负责以政府名义组织全区经济和社会发展的工作报告、情况汇报和区政府领导同志讲话等文字材料。3. 对区各单位、各部门向区政府的请示，提出拟办或处理意见，报区政府领导同志审批。4. 协助区政府领导同志做好政务协调工作，组织处理需由区政府直接处理的突发事件和重大事项。 5. 督促、检查区各单位、各部门对区以上人民政府文件、指示、区政府会议决定事项及区政府领导同志批示的贯彻执行情况，并向区政府领导同志报告。6. 负责组织市人大、市政协和区人大、区政协交区政府的有关议案、建议、批评、意见和提案的办理工作。7. 组织调查研究，搜集整理信息，准确及时地向区政府领导同志反映情况，提出建议，为领导决策服务。8. 负责区政府对外文、电的接处，及时向区政府领导报告重要情况并协助处理政府各部门、各单位和人民群众反映的重要问题。等等。
功能亮点
综合资源监控，不遗漏任何死角
多种拓扑发现算法；自动发现二层、三层拓扑；设备接口一览；设备背板查看；管理拓扑，让拓扑更容易看懂；拓扑幻灯片，多区域拓扑直观展现；IP-MAC－Port绑定；多种网络调试工具；Visio式的手工绘制方式等特点。
TOP N提升对危险资源的关注度
可以自由的按照升序和降序的排列图标，针对主机类、网络设备类、应用类不同的关键指标进行TOP排序，让对问题资源不再被忽视。
跑马灯式资源一览，更丰富的资源查看方式
以跑马灯的形式在页面醒目位置展现当前人员有权限查看的所有资源，让管理员在第一时间掌握资源健康统计数据。同时可以按资源总数、报警事件数等不同的分类方式在跑马灯中进行展现。
实时性能分析，增强监控可靠性
对于主机、网络设备、网络接口、应用等重要资源的重要时刻性能指标进行实时分析。间隔周期可以根据用户的不同需求进行定制，最小周期可定义为5秒。
报警多通道，突破传统的监控报警机制
邮件、短信、语音、声光、Alert等报警方式，让报警不再单一枯燥，不但提供多种多样的报警模板，而且告警事件兼容ITU X.733告警规范，可支持按照不同级别的事件进行过滤，让报警更准确更高效。
支持订阅的查询式报告报表
查询式报表，让报表不再单一，通过可定制功能，用户可以订制资源使用报表、故障统计报表、资源趋势报表、TOPN统计报表、可用性统计报表、综合报告等不同类别的报表、并生成柱状图、曲线图、饼图等直观图表。让报表浏览如此轻松。
