国内很多制造企业很早就接触并应用了信息化网络，不过，随着时间的延续，设备不断更新积累，使得很多企业的系统日渐庞大复杂，相应的IT运维成本不断提升，并且效率也逐渐下滑。北塔软件通过十年的经验积累和摸索，提出了契合国内企业IT运维现状的解决方案，大大改善了这一现状，为制造业提升效益，这里以沈阳黎明航空发动机集团的信息化网络运维改造为实例，进行探讨。
沈阳黎明航空发动机集团（以下简称“黎明航空”）信息化网络经过长期的建设和改造已经日趋完善，主干网络采用高速星形以太网技术，主要由核心层、汇聚层、接入层三层交换、楼宇间采用光纤互连的星型以太网架构，整个网络为树型拓扑结构，核心层交换速率为千兆。由于网络规模庞大，网络设备将近300多台，终端设备管理混乱，网络的稳定性无法得到保障，同时实际厂区域跨度较大，技术人员人仅6人，现场支持和排障难度非常大。因此，在日常的运维工作中管理人员面临着巨大的压力，其网络面临的主要问题有：
第一，现有设备都是很久以前采购的，现在的网络管理人员对整个网络的建设情况了解的不清楚，无法准确的绘制出现在网络的拓扑结构。设备的物理放置地点分散，全网终端PC数量众多，统一管理困难。当发生故障时管理人员难以找到问题点，虽然不断增加人力物力的投入，但是工作仍然相当被动而且效率很低。
第二，经过多次网络改造，无法知晓设备当前的性能，无法确定哪些过期设备需要淘汰，如何将现有设备最大化利用。同时，现有网络经常出现大规模的广播包，无法找出问题源头，导致网络比改造之前速度还慢，在问题发生之前，不能预先或者主动做出防御。使得企业业务的高效运转受到威胁
北塔软件BTNM运维方案追求“实用”
北塔软件从黎明航空的实际网络情况出发，为其提供了基于北塔BTNM（Before Trouble Network Manager）的IT运维管理解决方案，该系统能够实时的反应网络设备和底层线路的工作状态，对其进行全方位、透明化的监控；同时，将故障事前管理、突发事件报警管理模式与用户的网络管理系统有机地融合，降低了网络管理的风险，减轻了网络管理人员的负担。从该用户的实际需求出发，北塔软件提供了基础管理功能模块和地址簿模块，以管理好内网的终端设备，同时提高IT服务质量。
通过实施北塔BTNM IT运维管理解决方案，黎明航空达到了预期管理的目标，并使的网络管理上了一个新台阶。在具体的运维过程中，产生了以下管理效益：第一，通过自动生成真实物理拓扑图，并能够以简单直观的方式实时了解设备和链路的状态，IT管理人员不再为庞大的网络可能出现的潜在问题而发愁。随时查看设备的真实面板和端口下联的用户分布情况。主动告警设置，在问题发生后对故障源快速准确定位，提高了解决问题效率，满足了不同业务部门的需要。
第二，通过北塔BTNM系统的告警设置，很好的预防并阻止了非法接入和黑客扫描的发生。同时，多级别的管理权限帮助黎明航空合理的解决了多人协同工作的职责划分，明细了每个人的工作内容。运用地址簿管理功能实现了全网IP-MAC 的地址绑定，能够对ARP 攻击提供事前告警，有效提高了内网的安全性，保障了内网系统和业务系统的稳定性。
网络运维带来全新管理效益
此外，北塔BTNM为黎明航空网络提供真实的物理拓扑图，实时的反映各设备和线路的运行和负载状态，同时采用了严密的告警管理模式，及时做出告警反应，提醒用户在网络设备出现故障，以确保整个网络的正常运行。在拓扑图上，用户关注颜色即可！
黎明航空信息中心负责人李主任介绍，通过北塔BTNM系统的全面部署，可对网络迅速地进行故障诊断和故障定位，并通过系统设置自动恢复系统的正常运行，整个过程非常简单，大大减轻了网管人员的负担。而对于ARP 攻击问题的解决也充分体验了网络管理的大好利处，北塔软件不仅为用户提供了一款IT运维产品，更重要的为用户提供了全新的管理模式，能够融入到日常工作中，提升用户的管理效益，是能全面满足用户需求的IT运维管理专家。
