随着“SG186”工程的实施和智能电网的发展，各级电力公司已经通过实际行动落实“数字化电网、信息化企业”发展战略。电力信息技术进一步发展到综合应用，由操作层向管理层延伸，电力企业正在过管理来实现IT资源的高效利用。
对于多数电力企业而言，目前的IT运维管理需求主要体现在几方面：
1.网络庞大而复杂，行业的特殊性要求网络高安全性、高可靠性、高稳定性。
2.网络扩容等投资决策需要严谨的数据支持。
3.IT与业务的融合程度非常高，业务系统运行在网络与IT资源之上。
以泰安供电公司为例，该公司担负着7个县(市、区)以及两个矿务局的供用电管理任务。泰安供电公司的信息化程度较高，拥有近百台网络设备，运维管理同样面临上述问题。为了改变低效的手工管理模式，泰安供电公司选择了北塔BTIM IT运维管理系统。经过2年多的实践，北塔BTIM IT运维管理系统有效解决了泰安供电公司的日常网络管理中的常见问题，成为泰安供电公司整个网络管理的重要管理与维护平台。
网络拓扑管理提高工作效率
网络规模庞大，网络设备众多，人工巡检或手工排查都是非常耗费人力的。北塔BTIM IT运维管理系统提供了对泰安供电公司网络设备的全网拓扑管理，通过对被管网络设备的及时查看和状态检测，帮助网络管理员对设备进行及时监控，在网络设备出现问题时及时进行相关告警。
在使用北塔BTIM IT运维管理系统之前，泰安供电公司对整个网络的管理采用人工TELNET 和PING检查的方式，费时费力。而且，网络管理员也不可能花上一天的时间，每隔几分钟就去手动检测一下所有的网络设备。通过北塔BTIM IT运维管理系统则自动将以上工作完成，网络管理员能够有更多的时间从事其它更紧急的工作。
拓扑管理提高效率
在日常工作中，某些区县的人员会经常反映无法访问指定服务器，网络管理人员只能慢慢查找是服务器、还是网络设备，亦或是PC终端问题，比较费时费力。北塔BTIM IT运维管理系统，在一张拓扑图中，就直观查看到了服务器、网络设备、终端PC的所有情况，直接找到问题的原因所在。
各个网络节点包括服务器、路由器、交换机等都在拓扑图上，节点之间的连线代表的是真实的线路连接关系，表明了各种IT系统之间的逻辑关系与物理关系。节点和线路的颜色有红、黄、绿三种，代表着对应的状态为紧急、注意、良好。运维人员无需跑到机房查看设备，只要看一眼拓扑图就心中有数了。
对全网IP地址资源做评估
网络的安全可靠，内网管理尤为重要，北塔BTIM IT运维管理系统可通过地址簿功能定位PC的IP地址。泰安供电公司的IP地址资源由山东电力集团公司统一分配固定的地址网段，然后再分配到各个所属的单位。
近年来随着网络规模的加大，各个下属单位的地址资源也变得越来越紧张，如何评估各下属单位计算机地址资源的使用情况，也是网络管理人员头疼的一件事情。以往，只能采用人工通知和统计的方式，既费时费力且往往得到的信息并不准确。
现在，通过北塔BTIM IT运维管理系统，可以直接对需要统计的网段进行多种手段检测，并直接导出。这样，网络管理员就能够在任何时候对全网下属所有单位的计算机地址资源做及时有效的评估，为下一步合理规划IP地址提供了可信赖的地址信息。
地址资源管理统筹内网
通过端口利用率，为设备扩容提供数据基础
大型网络要实现稳定运行，需要及时了解网络设备的运行数据，以便及时判断是否需要网络的升级与扩容。在整个网络环境中，交换机的端口利用率如何，是否有设备端口不够用了，哪些设备端口需要立刻扩容等问题，往往成为网络管理员的大麻烦。
北塔BTIM IT运维管理系统针对被管网络设备提供端口利用率功能，能够将被管网络设备按照日、周、月进行占用端口的利用率统计，方便网络管理员直观查看到被管网络设备上端口的使用情况，并输出成文件，为下一步优化网络配置和进行设备端口扩容提供了第一手的依据。
为网络优化配置提供依据
转变理念，以IT促进业务发展
电力系统是IT与业务结合比较紧密的行业，大部分业务都需要在网络与各种IT系统上运行。IT部门也需要转换视角，不仅仅把自己看做是支持部门，应该认识到IT对于企业核心业务的意义，IT可以直接参与创造价值。北塔BTIM IT运维管理系统结合企业战略和目前业务运营情况，构建企业关键业务的服务模型，理清关键业务应用之间的拓扑结构和关联关系，通过图形化的方式直观、动态展示业务服务运营情况和健康状态，全面反映当前关键业务应用的使用、响应情况，能够帮助企业范围内所有相关人理解企业业务的运营状况和机理。
实施效果
泰安供电公司应用北塔BTIM IT运维管理系统以后，如同请来智能管家。泰安供电公司的日常IT运维管理效率大大提高，各项工作的安排从容而有序，不再是以往的救火式管理了。通过北塔BTIM IT运维管理系统的各项报表与数据，信息中心的领导在进行公司的IT整体规划时也有据可依，进行合理的系统升级与扩容计划。最为重要的是，北塔BTIM IT运维管理系统改变了以往传统的管理模式与管理理念。通过北塔BTIM IT运维管理系统，泰安供电公司的IT与业务结合得更加紧密，IT资源成为企业发展的最大推动力。
