湖南省教育厅随着信息化建设的不断深入，网络规模越来越庞大。面对如此庞大的网络给运维人员带来了很大的压力，也面临这一系列的运维难题。近日，摩卡软件与湖南省教育厅达成合作意向，成功签署摩卡软件的摩卡业务服务管理(Mocha BSM)项目。Mocha BSM系统可以满足、解决用户原有系统的问题，对运行在网络中的设备情况进行监控，从而更大程度地提高了IT管理的效率。
客户简介
湖南省教育厅机构职责：（一）贯彻落实国家教育工作的方针、政策和法律、法规、规章，起草地方性的政策法规，并监督执行。（二）研究提出全省教育改革与发展战略和教育事业发展规划，拟定教育体制改革的政策以及教育发展的重点、结构、速度，指导并协调实施工作。（三）统筹管理本部门教育经费；参与拟定筹措教育经费、教育拨款、教育基建投资的政策法规；监测全省教育经费的投入和使用情况；按有关规定管理香港、澳门特别行政区和台湾地区以及国外政府组织对我省的教育援助和教育贷款；指导、管理资助高等学校经济困难学生和助学贷款工作。（四）研究制定中等和初等教育各类办学标准、教学基本要求、教学基本文件、评估标准并指导实施；按有关规定承办中等教育各类学校的设置、更名、撤销与调整的审核、报批工作；组织编写中等和初等学校的全省统编教材；指导中等和中等以下各类教育的教育教学改革；组织对普及九年制义务教育、扫除青壮年文盲工作的督导与评估。（五）统筹和指导少数民族教育工作，协调对少数民族地区和贫困地区的教育援助。等等。
功能亮点
变被动为主动，全面了解网络设备运行状况
通过SNMP的主动查询，准确地了解网络设备的运行状态。不同管理员根据各自关注的网络焦点的不同，定制不同网络设备的运营报告，将管理变为主动管理，不断提高网络管理水平。
机房监控
Mocha BSM对机房的温度、湿度等提供集中的监控和科学管理。综合集成机房基础设备监控、报警处理、等功能，并支持WEB访问，实现远程处理，并且一旦设备发生异常情况，将通过告警的方式提供给信息中心工作人员，为故障点的及时排查提供有力的保证。
提高管理员工作效率，减轻管理员工作压力
Mocha BSM通过自动发现网络设备，简化网络监控部署工作量；基于策略的管理机制，帮助管理员快速部署网络设备监控；通过干扰技术和关键指标，排除不必要的干扰事件；根本原因分析，帮助管理员快速定位故障原因。
灵活定制的统计分析报告和报表
网络管理员可以根据各自不同的关注焦点，定义不同的网络设备日常运行报告，包括可用性报告、综合报告、趋势报告，并定时发送到网络管理员的邮箱。
