在中国灾难备份与恢复行业第一个国家标准《信息系统灾难恢复规范》(简称《规范》)中,将信息系统的灾难恢复能力划分为了6级。哈尔滨医科大学附属 第一医院HIS系统采用H3C 万兆IX3620存储系统,通过其CDP连续数据保护解决方案实现了对HIS系统数据的快速保护和恢复,将系统灾难恢复能力从第1级提升到第5级,为医院 日常业务提供了强有力的保障。
哈尔滨医科大学附属第一医院简介
当黑龙江省最大的医疗中心——哈尔滨医科大学附属第一医院,对其看似运行稳定的HIS系统业务连续性进行评估后,得出了一个令所有人担心的结论: “医院正常业务运转存在严重隐患!”。而这其中的问题,正来自于HIS系统的存储系统。
哈尔滨医科大学附属第一医院(以下简称:哈医大一院)是一所集医疗、教学、科研为一体的大型综合性医院,年门诊量超过120万人次,年急诊量达到 8.8万人次,年手术量6万人次,并被评为全国“百佳医院”,医疗辐射范围延伸到周边国家和地区,并与省内外2家医院结成医疗协作集团。
与许多实力雄厚的医院一样,哈一大医院也应用了HIS系统,并显著提高了医院的各种业务处理效率。作为承载哈医大一院门诊、药房等业务的最重要的信 息系统,HIS系统的业务连续性关系到医院是否能正常运转的关键因素之一。因此,为了确保HIS系统业务连续性,哈医大一院对HIS系统业务连续性进行了 重新评估,结果发现了问题。
HIS系统早期上线时,存储系统采用传统FC SAN架构方式部署,通过脚本的方式将生产数据拷贝到一台备用服务器的硬盘上,以这样的方式提供哈医大一院HIS系统初期数据存储和数据保护。这样的方 式,就造成哈医大一院现有HIS系统部署抗数据风险能力较弱,评估结果显示,HIS系统发生数据丢失、宕机等情况到业务恢复时间都在1天以上,按照《规 范》的标准,系统灾难恢复能力属于最低的1级,严重影响了病患体验和医院正常业务。如何解决这个问题,哈医大一院决定对HIS的存储系统进行重新部署。
CDP,从“1”到“5”的关键
对于重新部署的HIS的存储系统,哈医大一院根据医院业务的需求特点,提出了十分明确的要求,那就是需要保障数据安全性及业务连续性,保证HIS业 务数据发生问题时业务系统宕机时间减少到1小时以内,数据基本不丢失。
围绕这一目的,哈医大一院与HIS软件供应商专家一同进行不同厂家的方案调研筛选,最终选择了H3C提出的采用主流CDP连续数据保护技术的集中存 储备份解决方案,分别在门诊部机房和住院部机房部署两台万兆IX3620存储系统,在数据中心机房内HIS系统服务器通过万兆交换机S5800与万兆存储 IX3620通过IP方式进行连接,服务器通过IP网络对存储系统进行数据读写。
在住院部机房部署配置相同的万兆存储IX3620存储系统作为门诊部机房的备份,通过IP方式进行连接,并通过基于IP复制功能把数据从门诊部机房 复制到住院部机房,在住院部机房保存多个时间点的数据备份,当门诊部机房HIS系统出现问题,可以把HIS业务切换到住院部机房存储系统之上,在很短时间 内对HIS业务恢复。
这个解决方案同时具备了几个显著特点。首先是能实现高性能、高扩展性和高可靠性的集中存储。方案中的主存储设备H3C IX3620采用万兆体系架构,控制器端口带宽可以达到10Gb,后端连接磁盘柜带宽可以达到72Gb/s,前后端可以形成万兆无阻塞数据吞吐,控制器之 间采用双活设计模式,不但提升了IX3620性能也提升了稳定性。
其次是具备先进的连续数据保护解决方案。H3C CDP技术可以最大支持255个时间点数据保护,数据恢复可以恢复到上一个I/O状态,并且快照空间可以根据数据改变量进行扩展,通过H3C CDP解决方案明确了RPO(数据恢复点目标)和RTO(数据恢复时间目标),通过TimeMark等技术实现了按照策略的、自动的时间点备份,两次备份 中间的时间间隔可控,可以明确的知道万一灾难发生最多将损失多少数据,有明确的数据恢复点目标。通过把复制链中的从设备提升为主设备使用等手段可以快速的 恢复业务,保证了明确的恢复时间目标。
第三则是管理简单、实施方便。由于整个系统采用了开放的、符合国际标准的IP技术实现,技术的普及性比较高,管理人员不需要再学习封闭的技术和标 准。整个系统的管理和使用界面都是基于JAVA的图形式、向导是界面,管理和使用非常简单、方便,避免了传统存储的管理负担。
事实证明,采用H3C解决方案是一个正确的选择。H3C万兆IX3620存储系统部署之后,哈医大一院HIS系统性能有显著提高,HIS服务器对 IO的响应时间减少了近20%。通过快照技术和复制技术的应用,实现了数据安全性和业务连续性的全面提升,数据丢失时间通常在半个小时左右,基本满足了哈 医大一院业务连续性需求。也就是说,基本达到了《规范》中定义的灾难恢复能力第5级的标准。
依托服务能力,实现应用创新
在H3C CDP连续数据保护解决方案的过程中有个插曲。在调研中哈医大一院HIS软件供应商的技术专家提出一个关键问题:“如何保证数据一致性?”。由于哈医大一 院HIS系统数据库采用Cache数据库,而目前业界的所有存储厂商技术通常都提供了针对Oracle、SQL Server、DB2等常见数据库一致性功能模块或者脚本,而针对Cache数据库却无法提数据一致性支持,无法满足哈医大一院HIS系统数据一致性需 求。
作为国内IP存储的领先企业,H3C公司同时也发现了这个问题,并安排研发人员前往哈医大一院与信息中心和HIS软件厂商专家一同探讨问题解决方 法。经过H3C研发人员的不懈努力,成功开发了保证Cache数据库数据一致性功能—Cache数据库快照代理。通过这一功能,对Cache数据库在存储 上的逻辑资源最小10分钟时间内完成一次数据快照,当数据发生问题时,结合CDP技术进行数据恢复,数据可以恢复到上一个故障点HIS系统IO状态。这样 彻底解决了Cache数据库一致性问题,这在存储业界尚属首次。
总结
H3C凭借着高性能的万兆存储以及CDP解决方案成功服务于哈医大一院HIS系统,通过万兆体系架构提升HIS系统日常业务效率,通过CDP数据保 护方案提升数据安全性、业务连续性,业界首次解决了Cache数据库数据一致性问题。经过近几年对三甲医院业务模式的深入研究,H3C万兆存储系统实现成 功部署国内几十家三甲医院核心系统,未来的H3C将更专注于三甲医院领域,为其信息化建设尽一份力。