在黑客横行、木马泛滥的今天，电子信息的安全比任何时候都显得重要，无论是企业商务还是个人私密，都存在着不可预知的安全隐患。而电子邮箱作为日常重要的信息沟通工具之一，安全隐患首当其冲，是最易导致机密外泄的入口。简单无防范的普通邮箱显然无法满足企业的安全需求，面对无时不在的安全挑战，浙江大好大食品有限公司（下称大好大）选择了走IT外包之路，借力263企业邮箱护航财务信息安全。
据了解，成立于1994年的大好大，现有员工2000多人，在全国等中心城市设立了60多个办事处，4个销售分公司，400多个特级总经销站，2000多个一级分销网点，在东南亚建立了6销售渠道，分别在加拿大、意大利、法国等国家设立了多处分销中心。“如此大的业务规模，从现代企业管理上来说，我们对企业信息化建设的需求非常迫切，信息安全更是重中之重。” 负责大好大企业信息化工作的陈经理告诉笔者。
财务部投诉，普通邮件安全危机四伏
“主要因企业品牌信息化建设和财务部门的特殊邮箱安全功能需要。”谈及选择企业邮箱的初衷时，陈经理说，“普通邮箱已经不适合公司发展要求，信息安全方面的风险非常多多。”
据陈经理介绍随着企业的发展壮大，对内对外沟通联系增多，而普通的免费邮箱存在收发附件容量小，大附件发送遇阻；容易丢失、退信、延迟；并且管理不便，无权限设定；经常收到垃圾邮件等一系列问题。
这些问题使大好大在信息安全、工作效率方面都都面临非常大的挑战。经常会有部门员工投诉，尤其是财务部。“那时候我每天都受到这方面的困扰，加之企业自建邮局的维护非常繁琐，最终我们决定由专业的企业邮箱服务提供商为我们提供外包服务了。”陈经理说。
专业售前服务 彰显263品牌优势
目前，企业邮箱市场已经发展相对成熟，面对不同品牌的产品，陈经理的选择似乎非常轻松。由于263在业界的良好的品牌优势和专业服务口碑，最终大好大将合作伙伴确定为263企业邮箱。“我的第一印象是售前的服务非常到位、及时，不但提供了详尽的邮箱安全解决方案，还针对我们原有的信息化系统提出了完美的融合方法。”陈经理介绍，“这种专业的服务在售中、售后都一直持续着。”
“263企业邮箱不仅仅是一个互联网产品，更是一项通信服务，”263企业邮箱市场总监周晓云介绍说，“为了提升客户满意度， 我们一直在追求服务的专业化、本地化、个性化。”
据介绍，263通过对渠道代理商的专业服务培训，推行规范、标准的本地化服务机制，贯穿售前、售中、售后的一体化服务策略。“我们认为，企业邮箱的市场需求已经从以前的产品功能为导向转变为以服务为导向。263企业邮箱的服务体系，最大程度的彰显了我们的品牌价值和优势。”周晓云说。
安全稳定及大附件发送，263显威力
除了对263一体化服务体系印象深刻，“我们对企业邮箱最看重的是邮箱信息的安全，以及超大附件的传输。尤其是财务部门，经常会传输大附件。”陈经理告诉笔者，263企业邮箱在功能层面也充分满足公司对邮箱安全、稳定、权限设置、大附件、反垃圾邮件等功能需求。
据了解，263企业邮箱拥有全国性电信级IDC，自建了业内唯一的邮件运营专用机房，可以最大限度的保障邮件的稳定传送；在反垃圾邮件和安全保障方面，263采用了获得国家技术专利的TAP智能反垃圾邮件网关，这使得企业的信息安全得到进一步保障；此外，263企业邮箱还免费赠送600M超大邮件及传真邮件功能，无论对方邮箱大小，均可轻松以大附件方式发送600M文件。
“我们开始使用263企业邮箱到现在从没接收到垃圾邮件。”陈经理说，“财务部门发送100-200M的超大附件时，非常轻松。”
在采访中,陈经理还特别提到了263为客户免费提供的企业即时通信工具263EM。“一般我们使用263EM用来内部文件的传输。”陈经理介绍。据了解， 263EM由于数据传输加密，所以可以根本性保证信息安全。而且EM联系人列表按照部门组织结构显示，方便联系人查找。 “263EM是我们日常办公不可或缺的沟通平台。”陈经理说，“所以自从开通263EM之后，个人即时通信软件基本不用开了。”
目前，大好大已经荣获《福布斯》中国最具潜力100榜企业、全国行业三强企业、浙江省著名商标等多项荣誉，企业发展蒸蒸日上。“我现在的日常工作轻松了不少，因为邮箱问题少了，即使有问题，263也会及时响应，快速解决。263企业邮箱真的很专业。”
在与263的合作中，陈经理已经体会到了采用专业外包服务的好处，“今后我们会在企业网站建设、推广以及其它信息化建设上，与类似263这样的外包服务商寻求更多的合作。同时，希望263企业邮箱能持续推出更好、更多的邮箱服务和功能。可以提供更好的客户服务，更快速便捷地满足客户的需求。
