信产局IT基建背景再现
江门市台山信产局隶属于经济高速发展的广东省，江门台山信产局是主管全市信息产业(含电子信息产品制造业、无线电业、软件业)，推进国民经济和社会信息化的市人民政府直属事业单位。近年来，该市信息化和信息产业工作取得了良好的成绩，电子信息产业有了较快发展。在全省乃至全国树立了较高的行业地位。
江门市台山信产局网络机房是整个江门政务系统的网络中心机房，负责整个政务系统的网络接入和管理，整个江门市台山信产局系统的上网电脑总数有千台之多。目前信产局政务信息化程度很高，建成了网上办公、网上税务、网上信访等先进的领先的政务信息化公开系统。
实现江门数字江门急需运维来保障
相对于互联网的自由、开放特点，政务信息化需要的是严谨、权威，然而各种来自互联网的威胁正随着互联网的深入应用一触即发，这就需要对互联网的应用进行强有力的控制和管理，才能维护政府部门在公众心目中的形象，保护国家利益，提升公众信任度。随着Internet相关技术的不断发展，江门市台山信产局现有的网管运维在管理及应用方面的问题也逐渐显露出来。江门市台山信产局迫切需要一套能够智能分析IT设备的性能参数，掌握信息化系统整体运行状况，明确网络瓶颈能够进行有效优化的网管软件，来规划和完善网管运维体系，提高效率，加快数字化进程。
信产局选择北塔BTNM运维管理解决方案
北塔软件根据其需要提供了北塔BTNM网络运维管理软件，这是一套成功应用于各行业用户长达9年之久的精品网管软件，已经在信产局等政府行业有着众多的成功案例，其界面简洁、功能全面、使用方便、稳定易用，是信产局信息化建设的得力助手。
全面监控 事前管理 北塔BTNM首先解决了信产局的系统监控问题，通过拓扑图功能实时呈现出信产局的网络架构和IT资源分布情况，并且能够实时反映出设备运行参数，信息中心管理员能够重点关注核心的产业信息系统，确保其支撑IT系统主要包括服务器、主机、数据库、网络链路等处于正常、稳定运行状态，从而为信产局的信息化工作提供稳定的IT保障。此外，管理员还可对各设备进行告警参数设置，当网管系统通过SNMP协议取回的参数，超过设定值时，就能自动发生告警，变过去被动式管理为主动管理，实现了事前掌握网络隐患，提高了信产局信息系统的稳定性。
图一：告警方式设置界面图
防范风险 保障运维 安全防范功能 同时，信息中心对系统安全问题也很重视，因此应用北塔BTNM的安全防范功能，从网络接入管理、远程桌面终端管理、行为安全以及配置安全等方面来提高信产局信息系统的安全等级，有效降低了内网系统遭受病毒侵害的几率，也在防止机密文件泄露方面起到了良好的作用。网管软件通过网络接入管理控制信产局内网PC的接入网络权限，运用桌面管理功能保障系统的补丁、漏洞问题及时及以解决，而行为安全则可规范网络参与者的使用行为，并最终通过配置管理来确保信产局所有IT设备的配置信息进行管理，四位一体，形成了立体的防护伞，更好地确保信产局信息系统处于安全运行状态。
图二：设备配置管理界面图
一表在手 决策无忧 最后，网管软件还为信产局提供了详尽的报表分析，管理员可以通过预制报表来分析信息系统的运行状况、业务使用情况、网络无故障运行时间等，从而明确系统运行状况，需要改进的网络架构以及更换的IT资源等情况。为信产局领导进行新的IT投资提供了积极的参考数据，并且能够考核信息中心的运维效率。
图三：预制报表界面图
“信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是我市产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节。”市长王南健在近期召开的市信息化工作领导小组会上强调。并指出，到2010年，江门市台山将基本建成信息、技术普遍适用、信息资源合理利用、覆盖国民经济和社会各领域较为完善的信息化体系，将初步建成与“数字广东”相融合、网络互联互通、信息资源共享的“数字江门”基本框架。届时，电子信息产业将成为带动江门经济增长的先导产业和支柱产业。
客户效益
此次，江门市台山信产局全面部署北塔BTNM带来的不仅是信息职能的提高，更多是将智能、轻松的运维管理融入到电子政务工作中，实现建设与管理和谐发展，相互促进，从而助推江门市台山信产局按期、高质量完成了行政服务中心信息化基础设施建设和综合信息管理系统建设，提升了市行政服务中心信息化水平和服务质量。从而带动了信产局信息化工作的长足进步，为更好地为打造“数字江门”立下了汗马功劳。
