日照港位于中国海岸线中部、山东半岛南翼,港区湾阔水深,陆域宽广,不冻不淤,全年作业天数在300天以上,是我国不可多得的天然深水良港,被国家确定为“新亚欧大陆桥东方桥头堡”。而港口主要建设者——日照港股份有限公司,是经山东省人民政府批准,由日照港(集团)有限公司(原日照港务局)为主发起人,联合兖矿集团、中煤能源集团、淄博矿业集团、潞安矿业集团、晋城无烟煤矿业集团共同组建。
目前日照港股份有限公司主要经营煤炭、矿石、水泥等大宗散杂货装卸、堆存业务。展望未来,日照港股份有限公司将坚持以煤炭、矿石等大宗散杂货装卸为重点,加快大型化、深水化、专业化码头建设,不断提升企业核心竞争优势,把日照港建设为规模效益显著、现代物流业发达,多功能、国际化、现代化的中国沿海主枢纽港。
重视网络监测和管理
日照港股份有限公司在其业务方面,现代化各项设施起到的促进的作用非常明显。在企业管理方面,日照港股份有限公司也积极引进各种企业管理软件系统来部署集团化的信息管理系统。日照港股份有限公司对工作网络的畅通性有很高的标准,要求必须要保障生产办公的实时畅通和稳定。
这就要求从服务器到网络设备、到PC终端都要保持畅通无误。服务器一旦出现问题,整个公司的相关工作都要面临停滞;网络设备一个小小问题,局部或整个网络则会面临瘫痪;而对PC来说,则是企业员工日常正常工作的重要工具。因此,对于上述考虑,日照港股份有限公司对网络管理给予了非常高的重视。
如果对不同的设备采用不同厂家的产品进行管理,那么就会出现如下情况:监测服务器要登陆一个软件系统,监测网络软件要登陆另一个监测软件,而对PC机的管理则又要登陆一个软件系统;彼此之间的监测信息不能共享,那么各个监测软件之间只能形成信息孤岛,最终造成的也是运维人员顾此失彼、工作效率低下。出现上述情况,整个企业的IT运维难以形成体系,造成的最终结果只能是IT运维的价值没有完全体现。
显然,只有将对服务器、网络设备、PC机的管理集中到一个平台上、进行统一的管理,在彼此的管理之间架起一座“桥梁”、实现信息共享,这样解决问题的速度才会快速提升。IT运维的价值得到全面的体现,也为整个企业的正常、无障碍工作提供保障,工作效率得到提升,最后提升企业竞争力。
应需而选 选型SiteView
基于上述,日照港股份有限公司要求的是一套完备的、能够进行统一管理的网络管理软件。对此,日照港股份有限公司进行了公开招标,国内外许多厂家都参与了这次竞标。最后游龙科技凭借诸多的行业经验和产品强大的功能中标日照港股份有限公司网管项目。
在仔细分析日照港股份有限公司的需求之后,游龙科技提出SiteView ECC、SiteView NNM、SiteView DM三者组合使用的SiteView平台解决方案。至此,一体化集成解决方案雏形基本形成。并且最终证明,一体化解决方案在日照港股份有限公司得到成功的应用。
此次日照港实施部署SiteView系列,涵盖了对生产网和外网两部分的监测。在生产网方面,主要保障日照港股份有限公司的工作能够正常有序进行。因而,在生产办公网,主要部署SiteView ECC、SiteView NNM、SiteView DM,从关键基础——服务器,到重要的工作工具PC机,都有一个全面的保障。据悉,日照港股份有限公司共有30多台服务器,运行的都是windows和unix系统,数据库系统有常见的oracle、sqlserver等,是一个标准的应用环境。
保障服务器和操作系统的正常是SiteView ECC比较明显的优势功能。SiteView ECC内置了几十个监测器,能够应日照港股份有限公司的需求来设置,并且可以自行对监测器进行添加,且整个过程简单易操作。其中服务器监测模块能够对服务器和操作系统的运行状况进行监测,包括对服务器CPU、磁盘的利用率、流量等。服务器是否正常启动、正常工作的一些信息都将在报表里呈现,日照港股份有限公司的网络管理员可以根据这些信息来分析网络的运行趋势,找到隐藏的性能瓶颈。
每台网络设备的工作情况怎样、网络的链路是否正常,这严重关系到日照港股份有限公司网络的正常工作。游龙科技的SiteView NNM能够对网络链路和网络设备进行监测。SiteView NNM 中的流量管理模块对每台网络设备的流入和流出的流量都可以做到“一清二楚”。日照港股份有限公司网管员在SiteView NNM提供的拓扑图中,选中线路流量显示,则在拓扑图中的线路也会有相关的流量显示。除了提供某个时段的流量图外,还提供了流量的历史对比和横向的对比,因此,日照港股份有限公司得到网管员能够从不同角度和方向掌握网络流量。而在链路方面,SiteView NNM的拓扑管理能够快速拓扑搜索全网,从底层开始慢慢搜索,从上到下呈现全局网络拓扑的状况。
日照港股份有限公司除了生产办公网外,还给家属区做了宽带接入,所有网络设备多达300多台,要进行的管理并非易事,SiteView NNM提供分布式层级管理,减小网络管理人员的运维压力。
PC机是工作办公不可或缺的工具。在日照港股份有限公司,整个网络内的PC机有上千台,面对如此规模的PC机,若要一台一台依次实施管理,则是一项耗费大量时间和人力的工作,并且如此维护所产生的成本也很巨大。为此,日照港股份有限公司在管理PC机终端方面提出了明确的需求——能够实现智能统一的管理。SiteView DM的功能对这些需求都可满足。日照港股份有限公司给每台PC机装上客户端,对被监测的PC机可进行远程的统一控制,可以一次性对所有PC机的软件的分发、升级,以及各个PC机的外部设备进行统一的管理。
日照港业务系统的不断完善,必然要求有一套适合的网管软件来保障其顺利、无碍运行。游龙科技根据其自身特点定制出一套适合的解决方案,对各种设备的监控信息实现彼此共享,为运维人员的工作提供有效的参考和高价值的信息。经过日照港信息科运维人员和游龙科技的技术人员的共同努力,SiteView系列运行状态正常,对日照港的业务系统的监测也一如既往,为日照港众多业务员系统的正常运行保驾护航,让日照港股份有限公司的网络系统也和日照港一样——不冻不淤,全年通行!