华东大区最新捷报,北塔软件凭借强劲的技术实力不断开拓进取,签约客户江西移动公司,为电信行业用户又添新丁。电信行业历来是兵家必争之地,而江西移动有着复杂数据处理量和规模庞大的网络系统,因此IT管理成为其重要课题。经过测试运行,北塔软件针对电信行业需求特点设计的IT运维管理解决方案获得到了江西移动的高度认可,双方合作势在必行。
江西移动成立于1999年,经过多年的发展,已成为一个网络覆盖广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信专业化运营公司,为公司业务发展提供源源不断的动力正是依靠着强大的IT系统,要运营维护好IT系统成为江西移动信息中心最为关键的职责。而当网络规模和数据处理量大幅增长,显然人工管理是无法满足全局、高效稳定管理的需要,因此江西移动决定立项引进IT运维管理系统。
由于电信行业的信息化发展已经有了多年历史,信息化程度较高,IT和业务系统较发达,所以对IT运维管理有着深刻的理解。江西移动在管理方面通过不断的积累有了相当丰富的实践经验,公司所需要的是解决实际问题、减轻管理人员工作压力、并能够切实提高IT系统运维效率、高效稳定支撑业务系统运行的IT运维管理系统,而相对于国外厂商大而全的产品可能并非适用。正是基于以上这些要点,作为国产IT运维专家的北塔软件成功成为江西移动网络管理项目的方案提供商。
江西移动的网络规模遍布全省11个地市,要对这些IT系统和数据信息都进行统一管理,就需要实行分布式的层次化管理,而北塔软件所提供的BTNM网络管理系统可以完美地解决全省监控问题。通过在省城部署中心网管机,下级地市部署二级网管机,这样就形成了一张遍布全省的IT运维管理网络,中心网管机可以通过二级网管机收集地市的IT系统运行状态参数,同时监控业务数理处理量,实现了多平台协同,跨地域的层次化管理。大大降低了管理运维的成本,提高了管理效率,而北塔BTNM基于事前的管理模式,能够将所有IT资源呈现在拓扑图上,管理人员通过IT资源颜色的变化来预先判断可能会引发的故障,从而快速排除隐患,确保IT系统对业务的高效稳定支撑。
江西移动引起BTNM网络管理系统后,显著提升了IT管理效率,过去需要花很多人力、时间来解决的问题,现在只需通过准确、及时的定位,就能事先解决问题,这样就能确保基于IT系统的通讯业务服务能够正常有序地提供,不仅为增加新业务提供了稳定的IT平台,同时也为江西移动赢得了更多的客户,打造了电信行业又一精品运维工程。
北塔BTNM功能特点
事前管理。北塔BTNM注重信息系统的运行维护管理,偏向于事前预警管理。其中应用服务性能监视器的设计紧紧围绕“事前预警”这个核心,建立“预警”机制,尽可能在管理人员的日常运行维护管理中,通过对各种关键性能指标的监视、展示和分析,及时提醒管理人员对信息系统的性能资源进行优化和调整,在故障发生之前化解可能导致信息系统停止服务的各种危机。
直观易用。北塔BTNM界面简洁,使用方便,易手上手,使用者无需具备专业技术背景,都可以通过图形化的呈现实时监控物理拓扑图、真实设备面版图等。
全面专业。北塔BTNM全面关注用户的需求,以用户的实际需要为产品的出发目标,提供包括拓扑发现、线路状态分析、地址簿、面版管理、设备管理等门类齐全的管理功能。同时能够全面覆盖跨平台跨厂商管理对象,能自动辨别各生产厂商,在拓扑图上标注出来。
智能高效。北塔BTNM通过自动分析IT资源的利用情况,及时诊断服务的瓶颈,从而达到优化服务的目标。通过事前管理模式,系统能够主动发现故障,并提供故障根源分析,简化了管理人员处理故障的难度,能够迅速高效地恢复业务的运行。