作为财富全球500强企业和中国重要国有骨干企业，中国中化集团公司（以下简称“中化集团”）正在围绕核心业务进行上下游和国内外市场延伸和整合，在全球范围协同运作形成较为完整的产业价值链。目前，已经实现了经营业绩的连续几年快速增长，2005年的营业额达到1700亿人民币。
用户需求
中化集团已经认识到企业信息系统已经成为业务运行的基础平台和实现企业业务目标的重要手段，通过不断加强在信息系统的投入，目前中化集团已经建立起以ERP系统为核心，包括内部办公自动化系统、分销管理系统、内部门户等系统在内的企业信息化平台，初步实现了业务流程的自动化处理和管理，成为进行有效的业务管理和流程控制的重要手段。
同时，为了实现中化集团向具有全球地位的大公司的远大目标，中化集团需要一个可靠支撑核心业务领域运作的企业支撑平台，一个能有效实现企业内部流程和上下游业务合作伙伴的集成和整合、适应市场变化和客户业务需求并进行灵活调整和优化的企业信息系统架构。通过IBM与中化的技术专家和领导的充分沟通，共同分析并总结出中化集团在IT系统管理方面最重要和紧迫的需求：
战略需求1：
支持业务连续性的基本容灾能力。
战略需求2：
应对日益复杂IT环境的基本IT治理能力：
可靠的数据备份与恢复能力；
初步的网络、系统和存储监控能力；
初步的企业级IT综合监控台。
解决方案
IBM基于随需应变的信息技术战略为中化集团实现信息系统的建设目标提供了可靠的技术保障，基于全球领先的理念和双方长期的友好合作，IBM为中化集团提供了全面的信息技术解决方案。IBM与中化联合项目组以IT治理理念为指导成功地实施了IBM Tivoli解决方案，帮助中化提高了IT系统的连续性和稳定性：
实现了异地冷备式系统容灾。按照灾难恢复的国际标准SHARE 78，中化集团已经达到灾难恢复七个层次中的第二层，即信息系统能够在20小时至几天内恢复。一个企业采用如此低的成本就实现了企业信息系统的灾难恢复方案，被业内人士称赞为同行业中少有的“低成本高效率的灾难恢复系统”；
提高了数据的备份恢复能力。解决了原备份系统对AS/400上Domino备份的空白；消除了原备份体系中对备份恢复结果（特别是SAP的R3系统）不可知的极大风险；全面地备份调度自动化，极大地减轻了系统管理员的工作负担；
构建了系统监控的基础设施。实现了对网络拓扑、事件、性能和资产的监控；实现了对主机（AIX、AS/400、Win32等）、中间件（DB2、SQL Server、Domino等）和应用（SAP R3等）的监控；实现了对DATA、DISK和SAN的监控；
具备了初步的综合监控能力。通过企业级IT综合监控台，全面掌控整个系统的运行状况，并通过电子邮件和短信等多种手段进行通知和报警，使IT系统处于我所用、未我所控而非疲于应付的良好运行状态。
